中午接到电话说我新办的credit card一直没有付钱,没有check e -statement的话就自己打电话去customer service request paper statement. 我问这个不是默认的么之前也没有任何通知说只有e-statement,那个我还要申请网银。就一张信用卡他们家的,根本就没打算,以为直接来账单跟别家一样。结果都charge late fee 了跑来说自己去要求hardcopy.这是新开的卡,而且是被迫开的,上个月才开始用。之前因为要refinance房子贷款,要求800块手续费,上次才250。不过办他家信用卡就只收300,说是promotion.当时就不爽,想换别家折腾一下又放弃了。因为老公已经有他们家的信用卡了就建议我办,就勉强办了。
于是立马打给customer service,直接找了service assistant要求寄hardcopy,各种verify然后又听着那个音乐等啊等,最后被告知charge late fee already. 不能接受要求waive,还算爽快,本来就是他们的疏忽吧,说是很快寄出hardcopy.挂了电话想起来应该还有interest fee吧,不知道会不会一起waive.唉,等账单来了看有的话还要打去扯,最烦人这种事。