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我觉得你可以这么回复她:
1)打扫费200可以接受。
2)厕所清理不干净是因为你们已经付了打扫费,无需自己清理。如果她需要你们清理的话也可以,那你们就只支付150(比如)作为剩余部分的打扫费。
3)厕所屋顶和厨房属于正常的使用损失,不接受赔款。
4)沙发接受赔款,但需要房东出示购买时的收据,按收据价钱考虑折旧赔。如果没有收据轻提供品牌,按该品牌类似款价钱折旧。如果提供不了品牌就按市场类似款价钱折旧,不考虑所谓名牌的品牌价值。
回信措辞不要太软弱。.
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