【吐槽八卦】也来吐槽一下Singpost/Speed post,坡上的快递业务实在太渣了
所在版块:心情闲聊 发贴时间:2015-06-12 10:31  评分:

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在乐天新加坡上买了东西,卖家6月1日就发货了,我选择用的是Singpost,因为只可以选择TAQBIN或者Singpost。我以前用TAQBIN弄丢过包裹,也是乐天上买的东西,好在后来乐天出面跟TAQBIN交涉,顺利解决了问题。但是从此TAQBIN就上了我的黑名单。再加上我一直用Singpost感觉挺好的,我家这片的Singpost邮差大叔感觉挺靠谱的,有好几次他送货来家里没人他都会打电话给我,我就让他把包裹放在邻居那。用了Singpost这么多次一直都没出过问题。但没想到这次就出问题了,不知道是不是换了邮差,这次我一直等来等去都没收到包裹。我以为卖家是从日本发货的,需要久一点的时间,就一直等。知道今天觉得有点不对劲,上网一查,才发现卖家是从新加坡发货的,6月4日显示‘Delivery attempted, unsuccessful’, 然后从6月5日开始包裹就一直躺在post office里等我去认领。但问题是我没有收到过delivery notice啊,所以一直不知道邮差曾经来送过。我打Speed post的客服电话,客服说今天是最后一天去邮局认领包裹,但我今天要上班,不能去。我问明天去可不可以,客服说不可以,过了今天后包裹就要被转移到Paya Lebar的邮局总部,之后我就要去那里取。我问可不可以重新再送一次,客服说重新送的话要收我15-20块。我就说这不是我的错啊,问题是邮差没有留下delivery notice,谁知道包裹已经到了。如果我一早知道,我就可以早点去取,不用等到今天最后一天。客服说她也没办法,让我去Singpost网上留言complain。于是我只好在网上complain了,也不知道他们会不会回复。之前看过很多帖子里的MM说singpost回复很慢,或者根本就不回复。真是不抱有什么希望了。

其实本来去Paya Lebar邮局取也不是很大的问题,只是我临盆在即了,实在不想跑这一趟。而且这明明不是我的错啊。。。也不知道让我LG去代领包裹行不行。。唉。。。。


该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2015-06-12 22:00:01。
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【吐槽八卦】也来吐槽一下Singpost/Speed post,坡上的快递业务实在太渣了 P莹莹   (1994 bytes , 5811reads )
我的邮件也是8号开始就retention 毛毛虫小心   (101 bytes , 270reads )
可以考虑去脸书上complain yydy   (163 bytes , 61reads )
以前也有过这种经历。。。 dunBlink   (181 bytes , 103reads )
赵子龙   (72 bytes , 109reads )
就是 P莹莹   (12 bytes , 496reads )
官方说法:5天可能货品丢失 Oops2012   (111 bytes , 109reads )
singpost给我回复了 P莹莹   (50 bytes , 102reads )
吐槽个之前bgo买了东西,ems寄的,网上显示已经接收了,还有签名,但是根本没收到。 sue01234   (215 bytes , 98reads )
那你算幸运了 P莹莹   (38 bytes , 239reads )
POP Station 臭豆腐   (42 bytes , 87reads )
事实上我家里大部分时间都有人的 P莹莹   (38 bytes , 86reads )
+1 它山之石   (2 bytes , 76reads )
SingPost技巧性营销? 臭豆腐   (16 bytes , 63reads )
这样的话我感觉这个营销也很失败啊 P莹莹   (62 bytes , 61reads )
好像他们家很早之前就是这样了 x小猫   (102 bytes , 77reads )
主要是我快生了,真是不想专门跑一趟去拿 P莹莹   (30 bytes , 124reads )
跟风吐槽 JerryMum   (124 bytes , 82reads )
汗。。10块钱。。。10块钱。。。 P莹莹   (20 bytes , 117reads )
这个太令人发指了! 绿豆芽   (0 bytes , 113reads )
上周跟speedpost打了十几次电话。。才解决了一个问题 冰镇荔枝   (639 bytes , 119reads )
我深深怀疑他们究竟有没有送过来 P莹莹   (332 bytes , 147reads )
我觉得没有留notice的就是没送。。 冰镇荔枝   (463 bytes , 208reads )
是啊,实在没精力跟他们耗啊 P莹莹   (193 bytes , 100reads )
据说他们家送货的现在外包出去了,然后就没有然后了... 小xi   (380 bytes , 91reads )
不是吧,身为邮局居然把送货外包出去,简直无语了 P莹莹   (122 bytes , 106reads )
我也是上两周听几个新加坡同事说的,他们都在说singpost各种不靠谱= = 小xi   (278 bytes , 143reads )
对对,我就是一开始在singpost网站上完全track不到 P莹莹   (250 bytes , 122reads )
不知道以后这类服务性行业会不会有专门的投诉渠道 小xi   (16 bytes , 233reads )
别用singpost. 17eye   (157 bytes , 171reads )
在乐天上买东西只可以选择用TAQBIN或者Singpost P莹莹   (60 bytes , 67reads )
我的也是…… MissS爱生活   (142 bytes , 107reads )
我网上查理由也是说家里没人 P莹莹   (50 bytes , 92reads )
主要问题是不打电话通知 Oops2012   (14 bytes , 112reads )
就是啊,服务太烂了 P莹莹   (68 bytes , 135reads )
可以的应该 Domo   (31 bytes , 106reads )
嗯,只能试试了 P莹莹   (34 bytes , 102reads )
我上次去领碰到一个代领的 Domo   (10 bytes , 140reads )