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前三个星期,在shopee上买了一个电扇,发现运了三个星期,怎么还没有送到? 没有客服电话,于是就写邮件过去,问为什么? 别人回复我说technical issue, 需要调查至少5天.第二天,我就问这么简单的问题,有什么technical issue,时间这么久了,也没通知客户? 过了一会儿,他们回复说东西丢了,被偷了。WTF. 要是不问的话,东西等上一年都不会收到,人家也不会联系你。管理很混乱,完全不考虑客户体验,感觉这样的公司完全没有竞争力啊。 .
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