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我一直用他家online banking。上周突然想起来从来没看到过信用卡的statement,在网银找了半天没看到哪里有estatement,就去help里面search了一下,有个request statement的选项,我就request了过去一年12个月的statement。我还挺纳闷,他家都是要自己request才给statement啊?
结果今天发现信用卡被charge了200多刀的statement retrive fee。打去客服还不给我waive,要找manager请示先。
我后来又去request statement的网页看了,发现网页拉到下面写着 fees may apply。。。
所以他家是给顾客挖坑收钱的嘛。
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