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第一次碰到的情况,想寻求一点帮助。事情起源是一个月前突然接到一个电话,说我还有一次facial一直没去。本人有每个月做facial的习惯,手头上有好几家不同的美容院的配套,确实好几个都只剩一两次。电话的那家以前也去过,但是当时是fave上买的2次体验配套,去了1次,还是一两年前,之后就忘了。于是就约了时间,去做了剩下的1次。这次的体验感觉还不错,然后又被打电话给我的那个美容师游说,于是又签了一个配套。今天再去才发现入坑了。上次体验的时候,闭着眼睛,也不知道是谁做的,感觉不错才签的配套,可是今天做的时候,明显感觉她手法超级烂,只会在脸上乱摸,敷衍了事。才知道被套路了,上个月体验的时候,她让别人(手法很好的某个美容师)去代替她帮我做,只有最后擦脸的时候她才再来,然后就是被她游说签配套。关键是这家美容院规矩还特别奇怪,别家都是顾客挑选时间,除非指定熟悉的美容师,不然就是哪个美容师有slot都可以做。而这家只可以用签单的那个美容师,可关键这个人签单的人并不是我以为的帮我做facial的那个。想请问这种情况,可以申请lemon law的退款,或者用什么法律手段要求他们更换美容师么。 .
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