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你如果在lazada经历过退货,肯定不会那么说了,你可以谷歌搜索一下这个话题。
当时第一次在lazada网购,买一台显示器。没想到个把礼拜也不发货,卖家一直拖,所以决定选择退货。但是发现只要买家把订单修改成“打包”状态(如果没有记错的话),买家就不可以再自助“退货”。
于是我联系客服,经过沟通,第一个客服说他们会处理并联系卖家,我不需要介入,并且我后续也不会收到“显示器”,避免我线下再买一台的话,岂不是2台。该通电话并以邮件形式发给我算是接到该事件。.
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