说说运单的问题
所在版块:我爱团购 发贴时间:2011-01-01 10:34

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本来这个总结性帖子不打算发言打乱队形,但既然说到了这次丢包裹的事情,我来谈谈对下这次丢包裹的看法。
其实这次丢包裹跟团长与货运公司沟通这点上没啥关系的。
首先,这次我记得说的是9号还是10号就要装船运出来,这样大家得保证自己的货在6,7号就肯定到,对吧,总得给货运公司一个打包的时间段吧。
其次,要货运公司跟团长对单号,团长总得有你的单号对吧,这次很多人是在货都已经打包好了,甚至发出的时候,8号团长重开提单地址,才补填的单号。团长怎么知道你的单号?货运公司那拿到的单据都没有你的提供的单号,人家干嘛要给你发货?
再次,给的单号不对。我的包裹是卖家给错了一位,刚好给的那个错号去广州的,我根本不知道,团长为这事跟我短信沟通了好几条短信,给团长添了很多麻烦,这里再次道歉。有几位的是卖家发的快递乱转别的快递,不光单号,连快递公司都整个改头换面,导致卖家团员团长大家都不知道单号,这能怪谁去,责任在谁?我也不知道。由此引发出来的一系列问题,都被压到团长的头上了,这种情况该怎么跟物流公司沟通?
这里说这么多也不是表扬谁批评谁,反正就是总结下这次过程中这些事情,给以后的团长团员参考吧。
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