===================关于这次的事故==================
所在版块:我爱团购 发贴时间:2011-10-14 22:41

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哎,本来想今晚上来大吐口水的,起码可以发泄下我对aero不满的情绪,可是算完账单已经很晚了。简单的描述一下事件经过吧,这样以后大家遇到同样的问题也知道该怎么办。其实也是我太心急,而且经验实在太浅,又或者是我第一次团的太顺利了,所以。。。。。。
当我下完第一单的时候我收到了aero发给我的 confirmation mail,紧接着我又收到一封邮件,标题为:

Your order #9226532557 has been cancelled‏

邮件的内容为:

Dear vPayment E4X,

Order number: 9226532557 Your item(s)order/has been cancelled. At this time your order has been cancelled, if you feel your order was cancelled incorrectly please call us at (877) 289-2376.

我一看急了,怎么会把我整个order都取消了呢,可能有几件衣服没有码子了吧。我想着要赶紧再下一单,免得等下更多的码子没有了。于是我又把所有的东西选了一遍,发现的确有两件衣服没有了,然后还庆幸幸亏手快,赶紧又下了一单。我担心我理解错了他的意思,我还特地发了一封邮件过去,内容如下:

I just received a mail inform me that my order 9226532557 has been
cancelled. I have checked my order, it may due to some pieces no stock.
If in this case, the cancellation is cancel my whole order right? It is
not only remove the items which is no stock, is it? And I have placed a
new order 7392323018 to replace the old one. Could you help me to check
about this? Appreciate your kindly help! Thanks!

接着就是等着她的回复,等了一天,终于:

We appreciate your orders with us. According to our records, only your
Striped Henley in Floral White was cancelled off of your order
9226532557. Unfortunately, another customer placed their order within
seconds of yours and this item did not go out of stock until their order
was placed. We apologize that we were unable to determine that the items
were out of stock before your order placement. The rest of your order
9226532557 is being processed for shipment. Please keep in mind,
7392323018 was your temporary order number. According to our records,
your order 7392344818 is being processed in full and there are no issues
with this order. You will receive shipment confirmation emails with your
updated DHL tracking information for both orders within 4-6 business
days. Please note, the total delivery timeframe for your orders is 6-11
business days.


我一看就蒙了啊,他们家的邮件太让我误解了。我赶紧发邮件过去说我要取消后面一个订单,结果他说不能取消,退货倒是可是,不过要自己承担邮费。我真的是无路可退啊。我感觉推这么一大箱子东西去美国应该要好多钱吧,万一我退了他说他没收到我不是更死。所以。。。。。。我还是在美轮美奂上转了吧。哎!这次就当我买了大教训。下次一定要double confirm了再re-order。其实我觉得我要求取消订单非常的合情合理,他们太不flexible了。 我认了!最后还是谢谢每一位安慰我的朋友,我应该星期天会在家整理所有的衣服,然后发转帖在美轮美奂。请大家多多留意啊!谢谢了!
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在路上~
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再试团一团:Aeropostale --- 买够200新币就免送来新加坡邮费 eyes   (370 bytes , 2005reads )
============我在美轮美奂发了帖子,请大家多多支持!感激不敬!============== eyes   (0 bytes , 194reads )
====================== Clementi MRT 的看进来 =================== eyes   (179 bytes , 200reads )
====================== 十月十七号,NUS 下午五点半 LT6 门口================= eyes   (0 bytes , 165reads )
报名这个,朋友会帮取^^ yukimura05   (0 bytes , 131reads )
报名,我还是给现金~ wwjaustin   (0 bytes , 174reads )
报名!我带现金,谢谢团长! vv0s   (0 bytes , 163reads )
报名,连同上次的皮带,谢谢 JeanGloria   (0 bytes , 178reads )
好的MM。pm你了! eyes   (0 bytes , 192reads )
补充一下,工程系的那个餐厅的上面那个LT6。 eyes   (0 bytes , 162reads )
=================分赃报名 十月十六日 兀兰地铁站 6pm================== eyes   (0 bytes , 155reads )
报名,给现金! 蚂蚁奶糖   (0 bytes , 163reads )
Ok! 你的我pm你了! eyes   (0 bytes , 180reads )
报名! 给现金吧,还有美轮美奂版的那条裙子也一起给现金 紫羊   (0 bytes , 185reads )
===================关于这次的事故================== eyes   (2727 bytes , 356reads )
摸摸团长~ 转吧我们接着。。 °︷Miko﹏   (0 bytes , 162reads )
团长辛苦了。。摸摸。。 布瓜   (0 bytes , 184reads )
这家好奇怪,明明第一封邮件就是说订单被取消了 wwjaustin   (256 bytes , 202reads )
请玫瑰版主上精华啊! 蜜兹田田   (331 bytes , 233reads )
===============帐单出了==============! 转帐请跟此帖! eyes   (424 bytes , 254reads )
38.64已转,ref no 7128360385,跨行可能要等几天才能收到……多谢美女! yukimura05   (0 bytes , 159reads )
报名周一NUS取货,还是给现金~谢谢你男朋友~ wwjaustin   (0 bytes , 145reads )
团长辛苦!报名礼拜一NUS拿货。我没有ocbc的帐号,当面给现金吧!谢谢! vv0s   (0 bytes , 183reads )
顶!多谢团长!辛苦了! 蜜兹田田   (0 bytes , 174reads )
==============================提问+闲聊====================== eyes   (0 bytes , 177reads )
占位~这个运输速度太给力了,接着跟~ wwjaustin   (0 bytes , 167reads )
可以帮忙邮寄么?普通邮件就好...想买件T-shirt... kellieyanlei   (0 bytes , 135reads )
邮寄?我担心平邮不安全列!请问MM在哪里方便呢?不然我安排clementi 地铁站分一次! eyes   (0 bytes , 230reads )
我要住西边就好了..我住淡滨尼啊~~~ 我那件就十来块...平邮挺安全的 kellieyanlei   (22 bytes , 153reads )
好的!没问题!不过信封和邮资你需要自己承担!ok吗? eyes   (0 bytes , 171reads )
可以滴~~ kellieyanlei   (0 bytes , 137reads )
团长我也要跟,先占个位行不?我回去在下单。。。怕太抢手了哇~ emmanus   (0 bytes , 172reads )
没问题!我星期天晚上下单!慢慢选! eyes   (0 bytes , 186reads )
上一团这么快就到了!!我今晚或者明天来拿衣服~顺便看下size阿~这单我也要跟~ 蜜兹田田   (0 bytes , 157reads )
好,没问题!我打算星期天晚上下单! eyes   (0 bytes , 193reads )
想买。。。上次运费分摊到每件上,大概多少钱一件呀? 塑料玫瑰   (0 bytes , 167reads )
我先占个位(1件),回去量量尺寸,先试试这牌子的大小。。 布娃娃   (61 bytes , 206reads )
买到200新币就没有运费!每件衣服大概加8%的 Duty&VAT eyes   (0 bytes , 281reads )
买到200新币就没有运费!每件衣服大该加8%的 Duty&BAT eyes   (0 bytes , 223reads )
大概多久啊,这个月能到吗? 布娃娃   (0 bytes , 214reads )
我看了下我上次2号下的单,今天就拿到了! eyes   (0 bytes , 199reads )
如无意外,我星期天晚上下单,这个月肯定没问题! eyes   (0 bytes , 180reads )
请问sale区里的怎么mix啊? °︷Miko﹏   (0 bytes , 178reads )
sale 区没有mix and match 的! eyes   (0 bytes , 158reads )
明白滴干活!! °︷Miko﹏   (0 bytes , 192reads )
请问尺寸要怎么选呢?跟平时一样么? 蚂蚁奶糖   (0 bytes , 155reads )
根据上次买的经验,码子和平时的差不多,男士也是! eyes   (0 bytes , 199reads )
============================公告区============================ eyes   (0 bytes , 154reads )
包裹明天就会送来我家,分账时间我再安排。应该星期天乌兰第一次! eyes   (0 bytes , 150reads )
账单我今晚会算出来,多的那箱衣服我会在美轮美奂转,希望大家多多帮忙啊 eyes   (0 bytes , 174reads )
大家都东西运出来了!下个星期应该就可以分账了!不过很悲催的是..... eyes   (79 bytes , 218reads )
摸摸,别急,放美轮美奂应该没问题 kellieyanlei   (0 bytes , 155reads )
做团长不容易啊!到时候大家一起想想办法! vv0s   (0 bytes , 139reads )
那就大家看看有没有想要的吧~我们一起想办法 wwjaustin   (0 bytes , 145reads )
不要太着急,大家可以帮忙看看,有没有适合的,收几件! mildpoison   (226 bytes , 171reads )
MM 你太好了!感动ing eyes   (0 bytes , 181reads )
救命啊。向经验人士求助! eyes   (508 bytes , 252reads )
摸摸团长,辛苦了~Bless,一切顺利! emmanus   (0 bytes , 181reads )
我觉得 微笑饼饼   (146 bytes , 261reads )
先别急,现在你在系统里看到的订单状况是什么? kellieyanlei   (126 bytes , 241reads )
谢谢MM!我今晚打电话! eyes   (60 bytes , 239reads )
Emmanus & 蚂蚁奶糖 请进 。。。。。 eyes   (327 bytes , 192reads )
回晚了,木有关系。不过折扣还有嘛?我买单件衣服比较贵耶。。。 emmanus   (0 bytes , 180reads )
Mix and match 都是17.7 一件! eyes   (0 bytes , 187reads )
嗯嗯,好滴,有折扣就好:)谢谢团长~ emmanus   (0 bytes , 158reads )
没问题,谢谢团长。 蚂蚁奶糖   (0 bytes , 173reads )
紫羊MM & sherry2010 MM 看进来。。。 eyes   (444 bytes , 182reads )
好的 没问题! 那就算了,谢谢团长! sherry2010   (0 bytes , 238reads )
好的,没问题^_^ 紫羊   (0 bytes , 159reads )
已下单。截图见内! eyes   (329 bytes , 217reads )
===============================截单了============================ eyes   (0 bytes , 157reads )
我明天晚上要出门,所以打算明天中午下单!各位要买的童鞋尽快啊! eyes   (0 bytes , 153reads )
有几个MM的衣服没有码子了,我在下单区注明了,麻烦大家check下! eyes   (0 bytes , 146reads )
最后会加一个大概 8% 的 Duty&VAT,我会按照衣服的件数来算! eyes   (0 bytes , 207reads )
============================下单去!格式见内:===================== eyes   (55 bytes , 207reads )
===============================截单了============================ eyes   (0 bytes , 131reads )
我的单 蜜兹田田   (902 bytes , 207reads )
最后那个包的link 蜜兹田田   (63 bytes , 284reads )
我的单。谢谢! 蚂蚁奶糖   (438 bytes , 216reads )
一个T,不能clementiMRT分货的话,也麻烦团长寄给我,我出邮费的,非常感谢啊! sherry2010   (328 bytes , 275reads )
没问题! eyes   (0 bytes , 139reads )
我的单子==> 紫羊   (1005 bytes , 214reads )
一件 JeanGloria   (178 bytes , 174reads )
我的单子,谢谢美团~ emmanus   (861 bytes , 200reads )
也跟一单,谢谢。 布瓜   (570 bytes , 200reads )
我的单子,谢谢美团^^ yukimura05   (455 bytes , 215reads )
MM, 你要的第二件衣服没有xs了,要换一件吗? eyes   (0 bytes , 238reads )
团长方便把那件的颜色换成bleach么,看了一下应该有xs,多谢啦! yukimura05   (0 bytes , 184reads )
OK! eyes   (0 bytes , 136reads )
跟单! 谢谢团长! vv0s   (215 bytes , 149reads )
再加两件男T vv0s   (304 bytes , 245reads )
你选的这两件不是mix and match 的,分别是29.4 一件,你还要吗? eyes   (0 bytes , 199reads )
那MM能给个mix and match的链接不? 我去瞄一眼再决定。 vv0s   (0 bytes , 145reads )
我看了看,男装好像没有 mix and match列。不过t恤都是15.7一件。polo贵点! eyes   (0 bytes , 164reads )
这样啊,那就要第一件吧,先试试他们家的号码大小。谢谢团长! vv0s   (0 bytes , 185reads )
美团~两件男生T~两件女生T~谢谢哇~ CatX   (806 bytes , 231reads )
MM, 你要的第四件衣服没有中号了,要换一件吗? eyes   (0 bytes , 212reads )
多谢美团提醒~我改下最后一件~ CatX   (190 bytes , 309reads )
占位,研究下给单子~ wwjaustin   (0 bytes , 164reads )
我的单子,谢谢团长! wwjaustin   (180 bytes , 198reads )
我的要邮寄的单子 kellieyanlei   (191 bytes , 173reads )
我的单~非常感谢! 蜜兹田田   (571 bytes , 295reads )
团长,今晚去专卖店了~他家size的确偏小啊~我要改单了,上面那单作废 蜜兹田田   (70 bytes , 273reads )
好的,没问题! eyes   (0 bytes , 155reads )
请问他们网上给的size chart不准吗? wwjaustin   (0 bytes , 178reads )