【提醒】GNC的有效期及退货
所在版块:我爱团购 发贴时间:2013-06-20 17:35

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是这样的,5月中旬的折扣,买一增一,发货运货都很正常,我分货的时候,团员不在,周末才回来,可是我周末就回国了,于是说好等我从国内回来再取货。

周二把货给了团员,团员一检查,才发现有一种商品是2013年9月过期的,于是赶紧联系我,我赶紧联系GNC,第一封信发过去,gnc态度非常的好,说既然商品过期了,就给refund或者reship. 我还说呢,大牌子就是大牌子,这个客服太给力了!问了团员,团员说要货,发email要求重新发货。然后等来了第二封信,我们就傻眼了,

 

GNC首先解释,

1。 第一封信他们看错了,我写的2013年9月过期,他们看成2012年9月了。GNC保证售出商品有2-3个月保质期,而我们的有4个月,所以,这个是可以接受的。

2。 这个商品已经停产了,所以没有什么reshipment了。

3。 GNC 退货期是30天,从订货日期开始算,运费买家自己承担。这个团员表示可以自己承担运费,但是我们现在已经过了退货期。。。

 

给我的感觉,GNC自己的品牌,有效期都还可以,但是其它一些品牌就看运气了,团长和团员们多多注意吧!

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谢谢楼主给的这么详细的说明 悍马   (42 bytes , 62reads )
昨天发现Drugstore 少发货 行星组曲   (244 bytes , 91reads )
我来补充一下:那个Longevity就是GNC自己的产品 星索   (524 bytes , 88reads )
这个风险团长也没办法控制吧,团长要分几百瓶的货,怎么可能一瓶瓶的检查有效期 五月天   (204 bytes , 103reads )
同意,团长光把这些东西分出来就要很多时间了,怎么可能一瓶瓶看有效期 明日天使   (329 bytes , 81reads )
我现在箱子没到基本不敢出帐单,碰到过几次少发东西,运费都算好了,那个折腾啊 五月天   (0 bytes , 74reads )
就是那句话,团长也在没看到东西就垫付了全额啊。分完就已经很累了 五月天   (52 bytes , 77reads )
当然很感激团长们的信任:但垫付全额,东西还在团长手里啊。 星索   (46 bytes , 89reads )
我真的没说一瓶一瓶的查啊 星索   (0 bytes , 80reads )
澄清一下,我的意思是这样的 星索   (248 bytes , 85reads )
还没算打去美国的电话费。。。 明日天使   (0 bytes , 63reads )
不是一瓶一瓶的查 星索   (284 bytes , 67reads )
我只能说,请不要对团长要求过高,光出帐单分货就化了很多时间了,不能 五月天   (204 bytes , 80reads )
保质期的地方大多是统一的,但是我同意 星索   (140 bytes , 85reads )
我知道你没怪团长,我只是觉得你的建议绝对会增加团长得工作量,对团长要求太高了 五月天   (137 bytes , 88reads )