各位亲爱的用户,感谢您们对京东新加坡站的支持与理解。为解决内测中遇到的主要问题,网站在开发货到付款系统和海运方式,正式上线日期推迟至7月下旬。您仍可登录http://sg.jd.com(英文)http://csg.jd.com(中文)购买商品,即能立享新币满30减8,满20减5的特别优惠!京东新加坡站欢迎您来吐槽,您的宝贵意见和建议是我们前进的动力!
新增覆盖全岛的自提免运费服务,帮您省去高昂的国际运费,从此不用“望洋兴叹”! 号外号外!第一批用户的货品已抵达新加坡,请各位摩拳擦掌准备来自提吧!
具体优惠如下:
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FAQ:
1. 为什么我不能成功跳转到付款流程?
A:因系统调试原因,内测期间还不能达到百分之百的跳转率。若您付款不成功,可以点击右上角My Account 里面进行付款。
2. 为什么我用信用卡支付卡上多出了2块新币?
A:用信用卡支付后,PayPal会模拟支付过程,主要是看这张卡是否可用,并不会实际charge买家这个费用。
3. 我的订单什么时候能到货?怎么通知呢?
A:货到自提点后我们会以电话形式通知您来取货。因还处于内测阶段,整个流程需要10-15天左右。
4. 为何我的订单被取消?
A:您可能选了不符合新加坡/中国海关规定的产品或者电池类产品。我们已将不符合规定的产品下架,电池产品以后会采用海运的方式运往新加坡。
5. 如何查询我的订单状态?
A:您可以点击右上角的My Account查看订单状态。
6. 如果我想取消订单/退还差价怎么办?
A:所有客服问题您都可以发送请求+订单号到iknow_cs@jd.com
再次感谢大家的支持!
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