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楼主的具体情况不明,不清楚能否成功索赔,不过被投诉对中介来说还是很糟糕的一件事情。
如果楼主有转公民,买HDB之前有海外房产的话可以跟HDB商量,看能不能保留。如果是PR,没得商量,必须转名或者出售。
这个问题我有问过HDB,他们只接受买家自己的征询,不接受中介的征询,只是跟我说如果买家是公民,需要自己去跟HDB协商,试具体情况而定,他们会尽量最大限度的维护公民的利益。
解决这个问题根本不是中介的责任,中介应该做的是说明HDB的相关规定,买家自己做决定如何解决。.
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