尊敬的客户,首先非常感谢您长久以来对我们的支持.对于前天我们的服务没有让您满意和给您造成的麻烦,我们深表歉意,在此给您致歉. 在以后的工作中,我们一定会从中吸取经验,提高业务水平和服务质量.

接下来,想对这个事件进行一个说明.

首先,我们师傅前去检查的时候外面压缩机是没有运转的,师傅是怀疑电板故障,换电板之后可以测试电磁阀情况,判断情况,所以没有检查氟利昂.可是根据您的外机型号,我们问了很多供应商,都没有匹配您这个型号的电板,包括全新和二手的.后来我们建议您可以考虑换新机器.这只是一个建议,您可以选择采纳或不采纳.当然如果您选择我们做后续服务,在后续的收费中我们会扣除当天收的检查费用的.

其次,在您找回我们说已经有其他服务商帮您解决了问题,而且找到的原因和我们说的原因不一样的时候,我们专门安排师傅登门给您道歉,解释,并退还了检查费.

最后,想更正一下,我们向您收取的检查费是$42.80,您找的SLC向您收取的费用是$60,您之后向我们展示的SLC的收据也显示加气R22,费用是$60. 而且相信SLC的师傅也给您说了,加气之后可能还会出现问题.

最后的最后,关于加氟利昂的价钱,我们加R410一台的价钱是$85.60, R22一台的价钱是$53.50,以上价钱包括GST.

如果您还有什么需要和我们反馈的,欢迎随时联系我们.