频繁打夜机往返深圳新加坡 以前TR109 scoot 本身也不设啥期望 最近改成 SQ5109 单程机票670新币
昨天在深圳机场 check-in 柜台只分配了D04
柜台也没开 我排在队伍的第一个
柜台边上两个旅客靠着柜台 等了一会儿 排队的人渐渐多起来 我无意间发现前面的在柜台的两个可能是导游 手上的护照可最少50本以上 第一次看到这么大的旅行团
我问他们知不知道哪个是group check-in专用的 不然我们这些散客等在他们后面 这不知道要排多久...结果是没有group柜台 整个柜台屏幕都是黑的 一点信息没有
我就跟后面的旅客说了一下今天可能等的时间久 他们也是很奇怪为什么没有group的 又过了一会儿后面的小妹叫我 说 又来了两个导游 直接站到05 06 柜台上去了 手上又是几大摞子护照 基本情况就是基本这个飞机被旅行社包了一就10-20散客 当时9:30 基本要开counter了 我跟新来的导游说大家都在D04排队 你们排队了吗？新来的导游不耐烦的说他7点就到了 把护照放柜台那里后 就走了 也不知道是不是真话 后面的人开始怀疑这些导游坏规矩 都开始往柜台那里挤怕导游再来人把其他柜台也给占了... 我站在那里没动. 柜台开的时候几个人同时问到底是开那几个柜台 已经有些乱了 圣安的人一句话也不说 我后面的妹子哥哥直接越过我去了前面的柜台 柜台意思是还没开始他们又往后退了一步等。我一回头 发现队伍全乱了 我本来是第一个人这个时候倒成了唯一一个 大家都不愿意站在那个大旅行团后面 我只能往前走上一步 这个时候来个印度人站在队伍里 很快上来一个人圣安的 直接把那个印度人引到第一个柜台那里 那个柜台是有个妹子在等的 这一下恶化了 我买的新加坡航空的票 这checkin服务乱成这个样子 我大声质问他为什么不排队 让这个外国人优先 圣安的人直接大声训斥我 你乱嚷嚷什么？.矛盾更加激化了.... 几个人都在指责他们工作乱 新加坡航空服务质量不应该是这样的 圣安的人直接说 他只代表圣安 跟新加坡航空没关系 我票是SQ但是实际是圣安 那是销售搞出来的事情 他不对新加坡航空服务质量负责......
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都不知道新加坡航空柜台checkin服务可以乱成这个样子
还能大言不惭的说不为新加坡航空服务质量负责....

or is the TS randomly typing whatever that comes to mind?

往新航的Facebook投诉 顺带着有地服的照片也给配上几张 他们Facebook回复特别快

在国内坐国内航空公司，没见这么乱的

我已经后悔买了几个月后的scoot回国。今年都应该避免他家的航线，在这交接的纷乱时刻，又加上波音787-8. 悔！

而是以后根本就没有 silkair了。。很多年前我就觉得这个silkair的品牌肯定会不复存在的，原因很简单，他的票价跟新航是一样的，但是brand叫 silkair 胜安，谁管你其实是新航的子公司呢？肯定越来越少人去坐的。果不其然，新航前段时间宣布了，silkair 摘牌。以后楼主就不用烦了。

位子太小。。。。空姐卖广告卖的厉害。

价格是真的不错。我买2天后起飞，只有春秋在500新币以内来回。 新航一看1700新币。。吓退。

饭不好吃，时间不是很好，其他的还算凑合吧。价钱真的便宜，而且退票也十分容易，不会被斩。座椅比亚航之类的廉价航空比还是好多了。

免税商品卖了40分钟。
很HIGH，我都困死了。

吃的和水确实不贵。 冰红茶貌似16元。

说是廉航 价格比以前胜安还贵 买8月公共假期的武汉来回 南航啥的也就800出头 酷航直接1000

就算是新航，也已经不是最佳航空，已经被卡塔尔航空比下去了。不要买他的票，自然改进服务，而且时常有promotion

大多数都是外包的，只有管理层才是航空公司本身员工。