有关笔记本的牢骚

我去年在学校买了一台Toshiba笔记本。说真的当时还庆幸自己没枉来一趟狮城，笔记本的价格比国内便宜得多，甚至四处鼓动朋友去买。但现在若有人问我：学校的笔记本如何？我除了请他（她）三思而慎行以外，实在无法多说了。

我的笔记本在“满岁”后，最终露出了它的庐山真面目。硬盘在几声异常响声后，屏幕也展示了它的黑暗。我终于再也不能进入我的窗口了。可惜了，我的数据，我的资料，我们要分开几日了。。。我想。因为我还怀着希望：我在新加坡以及Toshiba的售后服务。

我用极不流利的英文打电话询问学校里Toshiba的维修处，电话的那头却用极其流利的中文，热情地告诉了我地址。我抱上笔记本满怀着希望上路。维修站在LT26前一个很不显眼的地方，里面共四个人，三位男士和一位女士。我进去时，女士正忙着接电话，一位男士站在有Toshiba字样的柜台的后面，正面朝我，对着柜台上的电脑输入旁边一大堆类似于销售单的表单，另两位男士则在柜台的里头。好像四个人都很忙。于是我和另一位顾客，很明显他和我有着同样的目的，只有等着。过了一会儿，还是无人过问我们，好像我和另一位顾客正进行一场比耐心的游戏，他们谁也不忍心打扰我们俩。最后我失去了我的耐心，并上前向柜台处的男士询问，是否是笔记本维修处（这是废话！）。男士对我不礼貌的打断很不满意，抬眼看了我一下，说了声，哪个牌子的？我心怀歉意地忙说，是Toshiba的。那男士答道，是的。又低头忙他的活了。室内又陷入沉默。柜台的男士在输完一堆后，又从里面拿出另一堆，继续他的工作。这时陆续有背着笔记本的人进来排队等候，狭小的维修站无法容纳，队伍已出了门口。可能是人数达到了预期的数目，或者也可能烦热的天气使柜台男士无心再继续工作，他将剩余的表单往里一扔，终于开始接待我了。在他打开我笔记本时，我向他述说了，笔记本的毛病。那男士很有经验，听了几声硬盘开机的响声后，就拔掉电源，向我要保修单。我递上保修单，同时询问可否保留我硬盘里面的数据。然而我却等到了这样的回答，我们只负责维修，数据备份是你自己的事情（可能当时我处于极度失望之中，没能记住他的原话）。这显然不在我意料之中，于是我又再次要他帮忙，恢复我的数据。1. 帮助顾客恢复数据在于售后服务之列。（其实我还真不知道恢复数据是否在售后服务之列，可能我要求过高了）。2. 我已无法进入系统，怎么恢复和备份数据？得到的答案更让人吃惊，“你可以找会的朋友帮你。”（ft，如果我有这样的朋友还要你们干么）。但我不想就这么放弃，我还同他坚持着。柜台里的另一男士出来对我说了声，你放心，我们会尽量替你备份数据的。刚说完，开头的男士就在他耳边嘀咕了几句。那男士就再也不作声了。这时我后面的顾客有事等不及，就上前向我述说，要求暂时先让他。我歉意地说了声“Sorry”并等在一旁。看看我身后的长队，最后我也不再坚持，只让那男士帮我取出笔记本硬盘，就鸣金收兵了。

这是我的日记，实在无意要劝说各位不买学校的笔记本。只是想提醒各位，即便在学校里买笔记本也要小心，宁可付钱时，挑剔些，切勿买后后悔。咳，势道险恶，无奸不商！

toshiba买的时候是有固定的一年保修。买的时候我决定加200(300？记不清了)块换额外的两年保修。

无情的事实证实了我的英明，因为一年内屁事也没有，一年后事情接二连三。比如键盘上键一个接一个地失效，比如开始的光软互换变成最后的光软都读不出来。我庆幸自己当初的200(300)花得准。

可惜即使有保修，还是得送去修不是。我可没听说学校里有它的维修点，干，每次我都是自己亲自送去位於Kallang的toshiba总部，然后几天后取。第一次送去修时还打taxi来着，花费颇巨，之后每次再修时就老老实实坐公共交通了，即使这样每次修理的车费就得花20+块。

data recovery does not fall under warranty, it is a seperate service that needs to purchase sepereately.

toshiba的和compaq的我都有去修过，服务蛮好的。还挺快的。
如果你要求的东西不在保修范围内，那就不能埋怨人家了。
笔记本嘛，除了问题心里总是觉得挺不舒服的。不过就我的经验，学校里的售后服务还是不错的。

凡是用fujitsu的,现在还没一个人说有问题!