商户有责任查看是客户持本人身份证件办理业务。看不出客户本人和证件相片是不是同一人，这是商户的责任。

普通人发现身份证件被冒用，只需说不是他本人办理的业务就好了。

所以现在很多银行办理业务后，要立即叫客户持本人身份证拍一张照片。