收到第二天就发起了本地退，结果物品取走六天了，仓库一直不能上传单号，履行退款义务。淘宝客服一直说在专员调查。承诺的调查时效已过，还不能给结果。对包邮越来越没信心了，服务太差，推诿不负责任。