【万能求助】海运39个包裹丢了19件,怎么办?
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作者:SM-BJY (等级:2 - 初出茅庐,发帖:28) 发表:2015-12-28 17:16:29  22楼 
后记更新27日万能的华新太给力了第二天货代就看到我的帖子了。24号圣诞节前夜货代让我打电话过去给他,协商赔偿事宜。 我们11月26号通知货代发货,29号告知我们说已经出货,等到新加坡时间12月14日晚上才收到货。从发货日开始16天才收到货,而且货物还不能自己上网查看发货信息和仓库信息,只能等新加坡这边的查货电话,哎,彻头彻尾的杯具、 现在货代提出会根据我们申报价格进行赔偿,还要等中国海关和码头那边给与赔偿后才能给我们,这个真心不知道要等多久。关于运费就没得谈,楼下各位大大们说的不见一个包裹就给免运费是真的吗?哪家货代这么负责真心点赞。 现在还在等货代回复我的微信和邮件。。。
后记更新28日
更新原帖:货代之前跟我说的是10天左右,记错成一周到十天,特此更新。
25号发邮件与货代商量后续事宜,28号收到货代的微信回复,是我太着急了吗?想想货代也不容易,销售和客服都是一个人不是忙死,慢点回复也是可以理解的。希望能够在新年前得到解决,真心诚意祈求一切顺利!
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