【万能求助】收不到 OCBC One Token 讯息
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作者:wherelee (等级:2 - 初出茅庐,发帖:61) 发表:2020-10-17 10:26:32  楼主  关注此帖
【万能求助】收不到 OCBC One Token 讯息

之前从 A 手机换到 B 手机,在 B 手机上面装 OCBC  app ,结果 one token 收不到,打电话给银行,他们一星期后寄信过来

 

现在在 B 手机上面要把 Paynow 电话改成新的电话,结果旧号码也收不到 one token,新号码也收不到 one token,打电话给银行,银行说一星期后寄信来

 

没换手机,没换号码,只是单纯的 remove OCBC app 后,再 install OCBC app,也要打给银行,重新取得 One-token

 

然后跟 OCBC 说我要拿真的 Token ,像 DBS 那种可以按的,银行人员说没有这种东西? 

银行是真的没有发这个东西? 还是不想给我 ?  可是我在网上看到有些人都是有拿到的 

 

我现在是不是只能等而已了? (心累)

 

谢谢大家

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作者:小怪 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:143) 发表:2020-10-17 17:51:23  2楼
这个我试过
你打客服,让他给你disable one token, 你就可以继续用短信登录。等你收到one token的信,你再申请一次one token,然后用你手上的信activate, 因为那个one token的信有效期是一个月.
很神奇的Process, 但可以work, 客服教的,亲测
[本文发送自华新手机Wap版]
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作者:Greatxy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:109) 发表:2020-10-17 19:26:37  3楼
刚换过手机
刚换过手机,新手机下载OCBC APp 登陆进去,激活one token. 输入一个短信验证码就搞定了啊。马上转账试了一下也没问题。你收不到one token的 提示,基本上是手机设置问题,要把通知打开。
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作者:小米渣 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:54) 发表:2020-10-18 10:00:32  4楼
账户和网银是分开绑定电话号码的
你可以去网点修改电话号码,修改的同时要求把网银的号码也更新。
网点有kiosk的话,在那个上面就可以完成。
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