一步一步排除即可把电脑用网线和路由器连起来，重启路由器，电脑开一个cmd窗口，运行ping /t 8.8.8.8 运行 几个小时或者跑一晚上，用ctrl+c 停止运行，看看显示的丢包率。没问题就说明宽带本身没有问题。如果有问题，让电信来解决。 没问题然后用WiFi连电脑，重复同样命令。把电脑和路由器放在一起，运行同样命令。如果没问题，就再放远点测试。 看你说的情况，主要问题应该是WiFi不稳定。估计是你家附近有干扰，解决方法就是尽量用网线，或者每个房间放个路由器做WiFi接入。