我有一单ship for me也出了类似问题ETA都过了一星期了也没更新，天天找客服，每个人都说不一样的话，有说东西到了他们新加坡仓库但是后来他们弄丢了的，也有说无法确定包裹到底在哪儿的， 还有说货根本没从中国仓库发出来的。他们的客服不是一般的混乱。不过还好催了一个多星期突然某天收到提醒告诉我包裹到新加坡了可以安排送货了。