【装修】TOTO马桶五金生锈，有划痕
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作者：向前进 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：218) 发表：2022-08-31 14:12:47　 楼主　 关注此帖
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【装修】TOTO马桶五金生锈，有划痕

去年换了个新toto的马桶， 用了不到一年发现五金有生锈。 马桶一直不是我自己清洗，前阵子自己第一次刷马桶发现上面有一道很深的划痕，很深度跟长度肯定不可能是我们自己弄的。

现在找销售商，他们说只能去找toto，结果toto说五金不可能生锈，怪我们自己用了化学用品导致生锈，划痕也不认账，怪我们安装的时候没有自行检查（确实没检查，大意了）。反正就全都是我们自己的问题，他们不负责。

版里有朋友遇到过类似的情况吗。如果销售商/供应商都不认账，咱有啥别的方法或者渠道维权吗？

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作者：乔巴巴 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：747) 发表：2022-08-31 14:30:48　 2楼
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都用了这么久了，还能找谁还负责
自己担了吧
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作者：向前进 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：218) 发表：2022-08-31 14:40:35　 3楼
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在 乔巴巴 的大作中提到：
都用了这么久了，还能找谁还负责自己担了吧
请问
请问一般多久之内可以找他们负责， 有啥渠道吗？
我们确实从没用过什么任何化学用品，五金用了不到一年就生锈，而且一开始就有华恒，咱就只能认栽了吗？
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作者：@long_journey (等级：2 - 初出茅庐，发帖：237) 发表：2022-08-31 14:54:22　 4楼
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一年了你才说
你肯定不是你弄的，他也可以肯定给你的时候是全新的啊。
划痕这种如果收货的时候没发现，到哪都不能退吧。用了一个星期还可以讲一讲，用了一年·····认栽吧
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作者：sweet331 (等级：1 - 微不足道，发帖：336) 发表：2022-08-31 15:31:52　 5楼
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这光凭一张嘴很难理赔吧？
不然卖出去的马桶有了划痕都去退货，一般还是谁主张谁举证，你没有证据证明不是你划的而是本来就有的，很难赔给你，因为你已经签收了就代表当时没有划痕
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作者：hufuture (等级：2 - 初出茅庐，发帖：242) 发表：2022-08-31 15:48:58　 6楼
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还能这样啊，
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作者：no8D8U (等级：8 - 融会贯通，发帖：3922) 发表：2022-09-01 09:25:28　 7楼
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这就是花一万买马桶的烦恼
我三百的马桶就不会
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作者：熊维妮 (等级：8 - 融会贯通，发帖：8773) 发表：2022-09-01 10:35:45　 8楼
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楼主刚入住吗？
住久了就对这些免疫了

使用时间长了都有痕迹的。 你说的如果送上门的时候没有痕迹，厂家不会赔偿的。
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作者：功夫熊猫 (等级：?? - 无法无天，发帖：73471) 发表：2022-09-01 11:41:05　 9楼
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划痕美图呢？？
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作者：向前进 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：218) 发表：2022-09-01 13:12:42　 10楼
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在 功夫熊猫 的大作中提到：
划痕美图呢？？
美图

美图来了。

有点像电动工具之类的弄的，锥子之类的玩意。 如果是人力锥不出这么深的痕迹。

送来的时候没经验，没检查。而且也是相信大牌，就大意l



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作者：向前进 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：218) 发表：2022-09-01 13:15:10　 11楼
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在 no8D8U 的大作中提到：
这就是花一万买马桶的烦恼我三百的马桶就不会
有点那意思，大意了
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作者：一点不懂 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：1411) 发表：2022-09-01 14:20:24　 12楼
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马桶的五金是哪里啊
我看看我家的有没有生锈
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作者：向前进 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：218) 发表：2022-09-03 21:56:09　 13楼
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在 一点不懂 的大作中提到：
马桶的五金是哪里啊我看看我家的有没有生锈
就是马桶盖跟马桶的金属连接处 下面的金属盖，盖子里面绣了
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作者：tonald (等级：2 - 初出茅庐，发帖：437) 发表：2022-09-06 10:33:29　 14楼
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在 向前进 的大作中提到：
美图美图来了。 有点像电动工具之类的弄的，锥子之类的玩意。 如果是人力锥不出这么深的痕迹。 送来的时候没经验，没检查。而且也是相信大牌，就大意l (more...)
跟toto理论不是很费事费力么
跟TOTO理论半天，就算理赔了，最后还得花不少运费，费时费心。
直接淘宝运箭牌马桶，用10年无生锈无划痕，价格300新币，加运费安装费600新币。换成个静音全新虹吸马桶省水省心。
除了需要等3周运输， 其他都不是事。犯不着非要跟TOTO死磕
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