(引用 081372:下错定单了客服你好，今天终于可以下单了，一激动买错了，能帮我取消这个订单么，上午刚买的，谢谢l )您好，客服问题请发到iknow_cs@jd.com[京东新加坡站 (6-26 14:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]301楼
退款需要多久？你好，请问退款需要多久呢？从上周二给我打了电话，至今都没有收到退款，已经9天了。邮件也不回
谢谢[甜点心1101 (6-27 18:00, Long long ago)]
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(引用 甜点心1101:退款需要多久？你好，请问退款需要多久呢？从上周二给我打了电话，至今都没有收到退款，已经9天了。邮件也不回 谢谢)您好，请发送请求至iknow_cs@jd.com[京东新加坡站 (6-27 19:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]303楼
(引用 京东新加坡站:您好，请发送请求至iknow_cs@jd.com)十天前就发过了，周一又发了，还给你们打了电话，说是会帮我查，到现在也没见[…]回电话或者回邮件[甜点心1101 (7-4 13:43, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]304楼
请京东新加坡站详细说明新加坡京东的保修条款这个问题已经问了很多次了，从来没看到你们详细说明过，只有什么6个月的退换货说明。你们卖的很多东西不可能在新加坡有国际保修的，都开始做生意了，还说不清楚保修期和具体保修方式，实在说不过去。[newniu (6-28 12:50, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]305楼
过分发了一大段，结果失败了。懒得重新发了。都在weibo上了。
作为一个已经定了12单的客户，这样的待遇不能接受。已经发货的订单被取消。说是海关扣住，一会又说有电池没发。姐姐呵，我那单子就一个移动硬盘，哪来的电池？
说好的重新发货呢？
电商就两个东西，一个是人气，一个是让利。不想说了，下次继续。
出点问题没什么，但是推诿不解决是不对的。中国消费者是弱势群体，但在国外不是这码事。过几天上了报纸，看你们怎么推广。[pgn (6-28 12:55, Long long ago)]
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(引用 pgn:过分发了一大段，结果失败了。懒得重新发了。都在weibo上了。
作为一个已经定了12单的客户，这样的待遇不能接受。已经发货的订单被取消�...)之前还在这里帮你门说话来着看来真是过分，就一个硬盘，从100块涨到113，就因为有电池不能发货了吗？
这个故事，看来只能分成12段在天桥底下说书了。[pgn (6-28 12:58, Long long ago)]
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(引用 pgn:过分发了一大段，结果失败了。懒得重新发了。都在weibo上了。 作为一个已经定了12单的客户，这样的待遇不能接受。已经发货的订单被取消�...)打电话找晚报说这个故事可以挣50新币作为补贴也说不定[蛋糕哥33穷得瑟 (6-28 13:49, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]308楼
大家一起来吐槽吧！下单已经20天了，之前任微博、论坛、私信怎么问都没有消息，后来回复说可能因为有电池所以慢，可我的就一台榨汁机啊苍天！后来又说我们这批货因为包装问题被海关打回去重发。。。咱团版的达人们谁见识广，听说过因为包装出问题的呀？还打回去重发？请问这运回国的费用是海关给出吗？海关真不闲费事啊！
后来客服的人给打回电话解释说打回去的货19号从广州重新出关了，还信誓旦旦的说他们都是走空运。。。请问咱团版的达人们，空运最久需要几天？19号从广州出关，29号了依然没有消息，这正常吗？正常吗？？？
不管微博上还是发邮件问，净回复一些模棱两可的答复，一会说您的货已经是等待确认收货的状态，一会说您的货还在来新的途中。。。20天啊，海运也到了啊。。。
再来吐槽乱涨价的问题，前几天选了几样货放在购物车，刚好凑了一百零几大洋，等选完所有货要提交订单的时候发现总金额瞬间变成一百二十大洋了，就选了会货的功夫，一件物品的价格骤然从十几块涨到近三十块！！京东你们就是这样经营的吗？
情绪有点激动啊，言辞若有不当还请看客自行过滤，等货等出狂躁症来了啊。。。
[本文发送自华新iOS APP]
[ggyt (6-28 22:19, Long long ago)]
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啥时候能恢复下单功能啊。。。。把东西放到购物车里就是不能付款。。京东加油啊，服务要跟上啊。[秋无迹 (6-28 22:36, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]310楼
刚刚发现我的订单被取消了。莫名其妙连一封通知的EMAIL都没有。承诺7-10天到货。结果现在已经19天过去了。居然就莫名其妙的把订单取消了。而且完全没有任何通知。京东是这样做事的吗？请相关人员出来解释一下[闲 (6-29 9:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]311楼
(引用 闲:刚刚发现我的订单被取消了。莫名其妙连一封通知的EMAIL都没有。承诺7-10天到货。结果现在已经19天过去了。居然就莫名其妙的把订单取消了�...)我的都22天了，没有任何消息。到处找人也找不到。我从淘宝买都比这快多了。而且选择还少[lcmm (6-29 10:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]312楼
(引用 lcmm:我的都22天了，没有任何消息。到处找人也找不到。我从淘宝买都比这快多了。而且选择还少)关键是没有任何形式的通知，不是我自己去查，根本不知道订单被取消。。。这真是让人无语。
我在等京东回话。不要觉得不回话此事就作罢。绝对不行[闲 (6-29 10:05, Long long ago)]
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(引用 闲:刚刚发现我的订单被取消了。莫名其妙连一封通知的EMAIL都没有。承诺7-10天到货。结果现在已经19天过去了。居然就莫名其妙的把订单取消了�...)不会集体被骗了吧我的也是，都二周了，显示运出，其他什么消息都没有，问客服，客服只说对于１４天内没有收到货的，给一个满１００减４０的优惠券，有效期到７月３日。这是要进一步诱骗我们么？[arenal (6-29 18:50, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]314楼
(引用 arenal:不会集体被骗了吧我的也是，都二周了，显示运出，其他什么消息都没有，问客服，客服只说对于１４天内没有收到货的，给一个满１００减４０...)被骗不至于，上面已经有人收到货中国的电子商务能有这样国际市场的野心，也应该鼓励的
不过这个内测看来还需要很久，太多需要完善的地方，有损京东形象[Roberto_Baggio (6-30 15:08, Long long ago)]
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(引用 Roberto_Baggio:被骗不至于，上面已经有人收到货中国的电子商务能有这样国际市场的野心，也应该鼓励的 不过这个内测看来还需要很久，太多需要完善的地方...)同意！本来很欣赏京东以这种方式进入新加坡市场，有自己独到的想法，但是内测一个月来，问题频出，已发现的问题没有得到良好的解决，新的问题却层出不穷，内测没有起到内测的作用，却伤了很多支持者的心。。。 [本文发送自华新iOS APP] [ggyt (7-1 11:41, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]316楼
(引用 arenal:不会集体被骗了吧我的也是，都二周了，显示运出，其他什么消息都没有，问客服，客服只说对于１４天内没有收到货的，给一个满１００减４０...)我的单6月20号下，现在状态还是运出看来没收到的比收到的要多啊[twinhills (7-1 13:49, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]317楼
下单后无法付款。在搞噱头营销吗？很失望啊[zqq (7-1 11:26, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]318楼
(引用 zqq:下单后无法付款。在搞噱头营销吗？很失望啊)亲，莫失望！jd君马上回帝都催进程了，上线指日可待！ [本文发送自华新iOS APP] [京东新加坡站 (7-1 11:52, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]319楼
(引用 京东新加坡站:亲，莫失望！jd君马上回帝都催进程了，上线指日可待！)我的单显示6.18运出，现在什么音信都没有[niubee (7-2 16:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]320楼