吐槽: 今天在川苑酒家吃到两只蟑螂！Key words: 川苑，蟑螂，两只
Abstract: 今天带一家老小去川苑吃午饭, 一道烤鸭端上来, 面饼里面带着两只被蒸死的蟑螂, 导致用餐经历非常不愉快.
本来是老人过生日, 因为老人喜欢烤鸭, 我喜欢川菜, 才一家老小大老远跑去了川苑. 烤鸭等了快一个小时才上. 那个面饼还都是全部粘在一起的, 不知道在冰箱里放了多久. 等我拿近点准备一张张撕开的时候, 悲剧来了: 小小的笼屉上依然躺着两只被烧死的蟑螂, 个头不大不小, 正值青壮年. 顿时满腔的食欲化作了怒火, 把服务员找来, 也忘了拍照留念. 不知道厨房里面有多脏, 还是我运气好, 一道菜就吃出两只蟑螂.
餐厅的处理方式是, 退了烤鸭, 送了果盘,其他菜给打了9折. 我要找老板投诉, 被告知老板不在, 只能电话, 电话里说也就只能这样了. 要不给我再做一份, 没有接受, 我是不敢再吃了. 想想这蟑螂出现的概率，我是不会再去他们家吃了. 在这里发发牢骚, 敬告一下大家去他家吃饭的时候 小心蟑螂.
这是第一次在餐厅吃饭吃到蟑螂, 以前在学校食堂吃饭曾经有过, 但是那是食堂啊, 餐厅里面吃到, 还是两只, 头一次. 真对不起我大老远跑去花的时间和那高额的菜价和++.
不知道有没有其他人有类似经历，老板都是怎么处理的。
[ddbb5 (7-21 16:55, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]1楼
希望你下次遇到相似情况记得拍照，多发些信息。你这么发很难让人辨别事件的真实性。所以有两种可能：
1。是真实事情，纯粹上来诉苦。
2。是怀着某种目的捏造的。
因为随便注册一个ID就可以发帖。
这个事情如果是捏造的话对你的影响几乎没有，但是对川苑酒家影响很大，因为华新上的很多人都是他们的顾客。
所以如果可能尽量在发帖的时候多一些信息。
我们在考虑是否需要对这贴进行必要处理。[功夫熊喵 (7-21 17:14, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]2楼
沙发～ 鄙视楼主没有拍照的行为-__-|||[功夫熊猫 (7-21 17:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
天啊太恶心了吧！！！！！！只送个果盘+9折也太少了吧。
这种情况难道不该整顿饭都免费啊？当场也可以吵啊。
我不太喜欢川苑。因为我在美食网订餐有九折，但是吃完店里说美食网订餐没折扣了，怎么都不打折。。。之后我就没再去吃过了。
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[小妖霖霖 (7-21 17:17, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]4楼
(引用 功夫熊猫:沙发～ 鄙视楼主没有拍照的行为-__-|||)熊喵打了那么多字还是沙发叫我如何bs你才好呢 [本文发送自华新手机Wap版] [小妖霖霖 (7-21 17:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 功夫熊喵:希望你下次遇到相似情况记得拍照，多发些信息。你这么发很难让人辨别事件的真实性。所以有两种可能： 1。是真实事情，纯粹上来诉苦。 2�...)可以等川苑酒家的人发帖澄清。。。就知道真实性了他们有围脖号的 [本文发送自华新手机Wap版] [小妖霖霖 (7-21 17:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 小妖霖霖:天啊太恶心了吧！！！！！！只送个果盘+9折也太少了吧。 这种情况难道不该整顿饭都免费啊？当场也可以吵啊。 我不太喜欢川苑。因为我�...)你要出示短信的吧[功夫熊猫 (7-21 17:22, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 小妖霖霖:天啊太恶心了吧！！！！！！只送个果盘+9折也太少了吧。
这种情况难道不该整顿饭都免费啊？当场也可以吵啊。
我不太喜欢川苑。因为我�...)我N年前有一次在那里吃的茄子，很明显的能看见柱状味精，大概4mm x0.5mm x0.5mm尺寸。很多个，当时就要求换一盘，那是迄今我最后一次去那里。
不过也是没有拍照。所以当时也就没有吐槽。
[功夫熊喵 (7-21 17:23, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]8楼
总觉得这边中国人开（管理）的饭馆的厕所都是出奇的脏乱啊。花点钱整理一下能有多贵啊。
厨房如果一般客人看不见就算了。
厕所很多客人是要用的，每次我一看到那个厕所我对饭馆的印象一下就没了。。。
以至于现在我总感觉厕所的档次决定了饭馆的档次。
一会儿去刘大妈了，去那边再瞅瞅。。[功夫熊喵 (7-21 17:32, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]9楼
(引用 功夫熊喵:希望你下次遇到相似情况记得拍照，多发些信息。你这么发很难让人辨别事件的真实性。所以有两种可能：
1。是真实事情，纯粹上来诉苦。
2�...)需要我把用餐的收据发上来么真实经历，我能花这么长时间打字发贴，而不是利用我周六下午的时间好好补补觉休息，已经说明我有多愤怒了。
没来得及拍照，是没有经验，看到两只蟑螂非常生气，直接叫了服务员来，结果服务员马上就端走送到后厨，我都没来得及再拿手机拍照。
我坐在进门右边玻璃墙后面的6人桌，带着一个宝宝。旁边有3个学生样子的男孩子吃的自助，应该有注意到我们。另外还有一大桌学生在收款台那边，10多个人，我过去那边打电话给川苑的老板，不知道有没有人留意。
第一次遇到这种事，没有在那里吵闹，一个是因为没经验，另外我也不是张扬的人。找了老板，但是说老板不在，只有领班的过来跟我们道歉。上来发牢骚提醒一下大家，还要被人怀疑，这是怎么了，这里的诚信度这么低么[ddbb5 (7-21 17:32, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]10楼
(引用 ddbb5:需要我把用餐的收据发上来么真实经历，我能花这么长时间打字发贴，而不是利用我周六下午的时间好好补补觉休息，已经说明我有多愤怒了。
�...)你先留着吧。如果需要的话再出示。不过之前出现过网友在论坛发帖抱怨的事情。
然后酒店的人上来回帖争吵，场面挺混乱的。
这就是我说上面的话的原因。
PS:从我的另外一个回帖你也应该能看出我对此酒店的态度。
我个人是倾向于相信你说的话的，可以说90%相信是真的。[功夫熊喵 (7-21 17:38, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]11楼
(引用 小妖霖霖:可以等川苑酒家的人发帖澄清。。。就知道真实性了他们有围脖号的)不知道他家还有微波，有的话我也可以去发贴对峙没有照片，但是当时不只是我们一家人在，旁边也有人看见呢，而且好几个服务员都看到了，领班的还一直过来跟我们道歉。
如果他们真得不承认我也没有办法，谁让我没拍照呢，只能说明我反应太慢，或者他们老板脸皮厚心黑了。
总之我是再也不会去他家吃了。[ddbb5 (7-21 17:39, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]12楼
应该让领班当场吃掉，证明不是蟑螂。。。下次果断拍照啊！ [本文发送自华新手机Wap版] [嗷嗷吃饭睡觉 (7-21 18:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 ddbb5:需要我把用餐的收据发上来么真实经历，我能花这么长时间打字发贴，而不是利用我周六下午的时间好好补补觉休息，已经说明我有多愤怒了。
�...)不是诚信度低的问题，而是你如果风怒了，应该拿出证据风怒一刀毙命，不然没有说服力到最后各说各话只会变成无意义的口水战
[功夫熊猫 (7-21 20:02, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]14楼
不用拍照，可以投诉环境部索赔。即使没拍照但酒家做出的上述行为；道歉，送水果盘，打折已间接承认一切。不知你当时有没有记下领班和服务员的名字？不得不说国人开的餐馆不太注意卫生。我家附近有个卖西安凉皮，炸酱面，凉拌菜什么的，刚开始我挺爱去直到那个她爸还是谁来了后我就闪了，好几回在KOPITIAM她家摊位旁吃饭，那个男的坐在外面顾客的椅子上（非高峰时间）抓脚缝，摸脚板，抠鼻孔，看人来了忙问：吃什么？直接进去抓面配料（PS 顾客是自己人），手没洗也没带手套，做完了大概又想起了把手套戴上了。如果是一次也就不说了偏偏看到好几次，有些国人有个很不好的意识：本地人用餐他们处处小心，自己人来了立马放松反正自己人。以前坡县有个名记派驻中国几年一口京腔，回来住院护士一听口音：哦，自己人。于是他享受几天自己人待遇心有不平写上了报纸。扯远了。[789456 (7-21 20:24, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 功夫熊猫:不是诚信度低的问题，而是你如果风怒了，应该拿出证据风怒一刀毙命，不然没有说服力到最后各说各话只会变成无意义的口水战
)没想在这里打口水仗，承不承认是他们的事情，就是发贴提醒下大家没想也没时间跟他们打口仗，想跟他们理论的话我当时在餐厅就吵起来了，至少当时他们还都承认。
不愿意相信我的人可以继续去捧场，话说他家的川菜确实味道还不错。哪天有幸看到蟑螂，也可以跟老板投诉要求打九折
我本来都不想再多浪费时间在这里讨论，好不容易有周末可以休息，还要为这个破事费心劳神的，破坏心情。
就是把我不愉快的经历发出来，给大家提个醒。
知道中国人在这边开的餐馆卫生都不怎么样，但是我们看不到也就算了，这一次也太过分，居然都端上了桌子。所以一定要发贴提醒大家，让更多人知道，也让他们有点压力。
[ddbb5 (7-21 20:35, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]16楼
(引用 789456:不用拍照，可以投诉环境部索赔。即使没拍照但酒家做出的上述行为；道歉，送水果盘，打折已间接承认一切。不知你当时有没有记下领班和服务...)这个怎么投诉呢，有成功的例子么我倒是有心去投诉，可是赔不起那个时间啊，家里还有小宝宝，为了索赔那点钱，不值得阿
这次有了教训，发现蟑螂了不动声色先拍照才是王道。
反正以后都不会再去他家乐，也尽量避免china town那些国人开的餐厅了，还是忍忍口水，不馋那些麻辣的东西了。[ddbb5 (7-21 20:48, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]17楼
(引用 ddbb5:这个怎么投诉呢，有成功的例子么我倒是有心去投诉，可是赔不起那个时间啊，家里还有小宝宝，为了索赔那点钱，不值得阿 这次有了教训，发�...)其实不是为了钱是以儆效尤。打个电话给环境部试试我认识的一个国人的坡县婆婆当场发飚类似情况，坡县还是很重视的，记得用英语投诉。[789456 (7-21 21:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
我去川苑没有遇到这种事情啊全实验室一大群人去的，觉得就餐环境不错，食物也很不错，份量和口味都还好。
没有觉得有什么问题。不过也就那一次。
同样强烈鄙视楼主不拍照的行为！[水鸭子 (7-21 21:24, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]19楼
(引用 功夫熊猫:你要出示短信的吧)当然出示了啊它家说 从最近开始 跟美食网不合作了之类的意思，说只能买他家会员卡才能打折。
但是当时美食网上还写着9折呢[小妖霖霖 (7-21 22:49, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]20楼