不要脸的OCBC四月初因为对OCBC的服务相当不爽，一怒之下把OCBC所有的业务都停了。以为再也没有瓜葛了，结果今天收到一条短信说我某个信用卡欠费300多。需要马上还款。当时就二逼了。打去客服问，客服解释说当时关卡的时候unbilling的110块钱没有支付。。。真是活久见，当初没有检查卡是否有余款未还就能关账号的？即使关了，有余款未还，在收到这条短信前，也没有受到任何形式通知。等到late charge到了200多了，突然发个短信逼债也是太不要脸了
该帖荣获当日十大第9，奖励楼主2分以及3华新币，时间：2017-06-27 22:00:03。
[浩南哥 (6-27 16:38, Long long ago)]
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楼主不看关账号后的账单么？xlmzj [本文发送自华新iOS APP] [trim (6-27 16:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
去mas投诉ditto [本文发送自华新iOS APP] [sonatam (6-27 16:43, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
可怕的late charge还好我没有信用卡 [本文发送自华新iOS APP] [没有昵称的人 (6-27 16:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
关卡以后也是有账单的信用卡这个东西是这样的，必须花大量的精力管理。这说明楼主在关卡前不就还消费过，但是这个消费还没有被bill，所以不影响关卡。 [本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (6-27 16:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
哎 我刚迟交了两天现在在战战兢兢的等bill
到时候打电话去看看能不能免了late charge
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[维生素E (6-27 16:57, Long long ago)]
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(引用 trim:楼主不看关账号后的账单么？xlmzj)光账后就没有收到账单说有未支付的款项[浩南哥 (6-27 17:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 滚雪球:关卡以后也是有账单的信用卡这个东西是这样的，必须花大量的精力管理。这说明楼主在关卡前不就还消费过，但是这个消费还没有被bill，所以...)我刚刚打电话去问，即使是有unbilled的款项为什么也帮我关卡了 。客服答不出来。据我所知，关卡时卡上是不能有未支付的欠款即使是unbilled的。
[浩南哥 (6-27 17:13, Long long ago)]
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求求情应该可以wave掉吧[mwddd (6-27 17:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
没啥不正常吧比方说你某天消费了，当天或者隔天就销卡，那笔消费肯定来不及被bill啊，尤其线上消费一般要过三四天会bill的。
销卡销的只是卡本身，卡背后的账户并没有被销，只有等到billing cycle结束以后确认没有欠费账户才会被正式close。
不是ocbc粉，不过这个只能说你自己粗心大意了。[japgolly (6-27 17:44, Long long ago)]
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(引用 浩南哥:我刚刚打电话去问，即使是有unbilled的款项为什么也帮我关卡了 。客服答不出来。据我所知，关卡时卡上是不能有未支付的欠款即使是unbille...)这个好奇怪据我以前的经验OCBC的客服都是很有知识的，这种糊涂的客服通常只会出在别的银行。看来华侨的整体水平是在向下啊。
不过我之前的经验是UOB的信用卡关闭以后还有100多的欠款，在网银里面看不到信用卡，但是会看到一条奇怪的liability，点进去用网银付掉才会消失。不懂你在ocbc的网银里能不能看到一条liability。
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[滚雪球 (6-27 17:52, Long long ago)]
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他们家的信用卡服务确实有点令人发指。[songlingqz (6-27 17:52, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 浩南哥:我刚刚打电话去问，即使是有unbilled的款项为什么也帮我关卡了 。客服答不出来。据我所知，关卡时卡上是不能有未支付的欠款即使是unbille...)个人以为正解银行会提醒的。 [本文发送自华新iOS APP] [Purp (6-27 17:53, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
不过我觉得这个应该waive不知者不怪 [本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (6-27 17:57, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 japgolly:没啥不正常吧比方说你某天消费了，当天或者隔天就销卡，那笔消费肯定来不及被bill啊，尤其线上消费一般要过三四天会bill的。 销卡销的只�...)我觉得是银行不够细心比如你的卡丢了，你打电话过去挂失，你要问他一句，最后一次消费是什么时候，他是知道的。所以，银行是知道你有哪些是unbilled的项目的，只是他可能没太在意就给你close了 [本文发送自华新iOS APP] [Purp (6-27 18:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
OCBC 是俺最不喜欢的本地银行之一， （之二是 UOB）它家的服务一直不好没有其它话了，走得越远越好，不想和他们有任何交道。[DZ (6-27 18:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
信用卡只要有authorization系统就马上有记录可以看到根本不可能关卡的时候看不到，估计就是客服自己疏忽了，不过系统竟然也让他关，可见OCBC系统真烂[newniu (6-27 19:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
最近刚销过OCBC信用卡打电话告知，销卡之后就查不到这张卡的信息了，问我想要先还清再销卡还是先销卡再还清。我选择了先还清。于是还清，并确认定期付款的项目不会在销卡时扣款。然后销卡生效后在网银上其实还是可以看到3、5天。同时还要处理定期付款的项目改换信用卡。
销一张信用是挺不容易的。
[快快跑 (6-27 20:32, Long long ago)]
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ocbc就这样被late charge罚过，也不被通知的飘过... ocbc太差劲了 [本文发送自华新iOS APP] [wind911 (6-27 20:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
恨ocbc本地坡人论坛上没人吐槽吗 [本文发送自华新手机Wap版] [halfmoonhalf (6-27 23:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼