【其它话题】话说lazada下单了后不发货也不取消订单也不退款怎么办是不是可以报警说诈骗。。。。
上周买了个东西承诺是18~22送货。16号就显示已经打包号等快递了。到今天都没发货。和客服聊说要取消订单也不给。
[天行 (3-23 16:42, Long long ago)]
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遇到过一样的情况不过是lazada自营的矿泉水，超过日期自动取消订单了。不知道第三方是怎么处理的，自营的服务还不错。[周小渔 (3-23 16:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
(引用 周小渔:遇到过一样的情况不过是lazada自营的矿泉水，超过日期自动取消订单了。不知道第三方是怎么处理的，自营的服务还不错。)它取消的同时还给了$5的卷表示歉意。。。[周小渔 (3-23 16:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
(引用 周小渔:它取消的同时还给了$5的卷表示歉意。。。)就是第三方的，神坑。不发货都不能取消订单。马云也不管管这种SB设定。[天行 (3-23 16:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
骚扰客服有用吗？ [本文发送自华新iOS APP] [功夫熊猫 (3-23 17:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
去LAZADA FACEBOOK投诉。
[熊维妮 (3-23 17:11, Long long ago)]
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其他的都不说lazada的系统真心烂啊……
还能不能有人管管了……
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[senina (3-23 17:12, Long long ago)]
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遇到一样的情况拖了整整一个月，给客服反馈只是说要等，会跟进，然后一样不送货。
后来我跑去卖家那个页面留言，留了五条，催他们发货，问他们为啥一个月不发货，问他们为啥一而再再而三拖延发货时间，吧啦吧啦吧……几分钟后退款了。
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[judychoo (3-23 17:16, Long long ago)]
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(引用 judychoo:遇到一样的情况拖了整整一个月，给客服反馈只是说要等，会跟进，然后一样不送货。 后来我跑去卖家那个页面留言，留了五条，催他们发货，�...)然后刚才打开看之前要买物品的页面，卖家把页面都删除了，店铺重新开了一个新的商品页面。我估计他们怕其他买家看到吧？楼主可以在这个商品页面留言给他们试试。 [本文发送自华新iOS APP] [judychoo (3-23 17:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
lazada很怪我一个东西订了发货收到了，然后2个月后 发邮件给我说在家门口被拒，开始退款。我东西都收到它还要退款。我就发邮件过去通知他们，目前还在等。 [本文发送自华新iOS APP] [kcowen (3-23 17:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 kcowen:lazada很怪我一个东西订了发货收到了，然后2个月后 发邮件给我说在家门口被拒，开始退款。我东西都收到它还要退款。我就发邮件过去通知他...)作为内部人士，说两句lazada正在和ali做整合，时不时会有bug，比如数据没有同步好，导致网站有些奇怪行为。服务不满意的客户请找客服（狠狠）投诉，相信客服会帮你的。我们正在成长请大家谅解。。。 [本文发送自华新iOS APP] [starsea (3-23 19:56, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 starsea:作为内部人士，说两句lazada正在和ali做整合，时不时会有bug，比如数据没有同步好，导致网站有些奇怪行为。服务不满意的客户请找客服（狠...)抓住内部人士问一句这边的lazada跟淘宝lazada官方物流是一个公司吗？ [本文发送自华新iOS APP] [花开水暖 (3-23 21:03, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 花开水暖:抓住内部人士问一句这边的lazada跟淘宝lazada官方物流是一个公司吗？)恕我并不能回答你后端技术工对运营不是呢么了解。根据常识回答 应该不是一家吧。。本地logistic是包给singpost，ninjiavan等几家快递的。淘宝collection不清楚，但也是第三方快递。 [本文发送自华新iOS APP] [starsea (3-24 19:17, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼