分享：淘寶本地退服務，退貨時將會收“服務費”本地退的物品一般會貴一些，但方便。
之前使用退貨服務都很便捷，
這次海淘了近2000rmb，
有兩件物品要退貨，
經賣家同意後進行退貨，
第一件是貨不對辦，
與之前也一樣無需付錢(但介面變了)，
第二件是咚瓦^程中損壞，
申請退貨要收取服務費20rmb(物品價值35rmb)。
找客服一問三不知，只會回覆只有一次免服務費退貨，
詢問是一年一次還是一生一次，不回答。
最後我提出證據是因為咚瓦^程損壞所以退貨，
客服就轉由內部處理，
後續再看看處理結果如何。
以前本地退真好，媲美Amazon 。
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该帖荣获当日十大第8，奖励楼主4分以及6华新币，时间：2024-07-16 22:00:01。
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该帖荣获当日十大第8，奖励楼主4分以及6华新币，时间：2024-07-17 22:00:01。
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该帖荣获当日十大第6，奖励楼主8分以及12华新币，时间：2024-07-18 22:00:01。
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[uuyy (7-16 8:03, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]1楼
我也退过第一件没有手续费，第二件收了十块钱手续费，不过，退款收到时候，十块钱手续费也一起退回来了。 [本文发送自华新iOS APP] [mmbbwdx (7-16 11:57, 4 months ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
GST退不退？。。 [本文发送自华新手机Wap版] [萧武达 (7-17 3:26, 4 months ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
我用amazon从美日买东西，本地可以直接免费退货[binbinmirror (7-17 8:00, 4 months ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 萧武达:GST退不退？。。)退。全部退回。[mmbbwdx (7-17 8:02, 4 months ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 mmbbwdx:退。全部退回。)确定？这样好复杂，中国卖家并没有经手运费和消费税，怎么退给你？
如果是很多件一起运的，运费怎么算？
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[萧武达 (7-17 22:30, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]6楼
(引用 binbinmirror:我用amazon从美日买东西，本地可以直接免费退货)Amazon 退貨比較容易Amazon 退貨可以去sigpost 自助退貨，
淘寶卻要等人來收貨，
時間不自主，常常沒人來收，最後退款，有些沒效率，客戶體驗較差。
但淘寶還是比較多性價比高的產品，貨品種類也多。
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[uuyy (7-18 0:57, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]7楼
(引用 萧武达:确定？这样好复杂，中国卖家并没有经手运费和消费税，怎么退给你？ 如果是很多件一起运的，运费怎么算？)就是付出去的钱都回来了。 [本文发送自华新iOS APP] [mmbbwdx (7-18 7:49, 4 months ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
(引用 uuyy:Amazon 退貨比較容易Amazon 退貨可以去sigpost 自助退貨，
淘寶卻要等人來收貨，
時間不自主，常常沒人來收，最後退款，有些沒效率，客戶...)是的淘宝品类多性价比高，其他就不能要求太高了
他家客服沟通费时费力，怕麻烦的人估计很多就算了，只能买的时候小心点，多看评价，贵重d不要买
[jjwwd (7-18 9:00, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]9楼
(引用 萧武达:确定？这样好复杂，中国卖家并没有经手运费和消费税，怎么退给你？
如果是很多件一起运的，运费怎么算？)说得是299包邮。299包邮都列出每件的要付的GST价钱，退时GST 一起返回。
我也退过2次，都很顺利。[无天 (7-18 11:48, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]10楼
(引用 无天:说得是299包邮。299包邮都列出每件的要付的GST价钱，退时GST 一起返回。
我也退过2次，都很顺利。)没退过 没买过不过任何包邮不包邮，gst都不是商家收的 商家怎么退？
退款只能退货款，而且还有汇率变化的影响(有时亏有时赚) 不妨自己算一下
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[萧武达 (7-18 15:33, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]11楼
(引用 萧武达:没退过 没买过不过任何包邮不包邮，gst都不是商家收的 商家怎么退？
退款只能退货款，而且还有汇率变化的影响(有时亏有时赚) 不妨自己算�)我用支付宝买。没有汇率问题。
我查了一下，退的款只显示： 退款-支付宝消费，不知谁退。 分两笔， 货物原价和 GST。[无天 (7-18 21:42, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]12楼
(引用 jjwwd:是的淘宝品类多性价比高，其他就不能要求太高了
他家客服沟通费时费力，怕麻烦的人估计很多就算了，只能买的时候小心点，多看评价，贵
...)更新：突然退款直接入帳收到簡訊，信用卡收到一筆退款，
也許是因為貨物咚瓦^程導致隨
損壞的原因吧，連貨物都不用退，
亦或許是貨邇r值比商品高吧？
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[uuyy (7-18 23:41, 4 months ago)]
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sForum ][登录后回复]13楼