有没有人打电话给银行要求取消信用卡的逾期罚款？
收到这个月的信用卡账单，多收40元，是上次未按时付款的罚金。
拨电给该银行，希望能取消该费用，也表示下次会及时付款，对方答曰跟上级汇报。
但是，下午收到SMS，“很遗憾不能取消罚金”。
请教，一般情况下信用卡的罚金可以waive吗？我能不能再拨电谈一谈？
谢谢。[smell_coffee (10-1 19:47, Long long ago)]
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你这是什么银行啊？我有UOB，DBS，OCBC的，每次打电话，均成功取消了。[xian0047 (10-1 20:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
你有什么strong reason要求取消罚金么？比方说，因为更换地址未收到帐单，等等。
我有uob 2张卡，某个月均有消费，后来还账单都付到一张卡上。结果下个月，就接到罚金，原因是没有付账的那张卡。打电话要求waiver,获准。[Bosch (10-2 10:27, Long long ago)]
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给他们一个合理的原因很重要然后没解决的话就不停地升级……[香陵居士 (10-2 15:54, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
今天又给银行打了个电话，碰碰运气
换了一个服务人员，态度超好，我只说了几句“我们用户偶尔会延误付款，希望你们能体谅”之类的客套话，就顺利地把罚金waive了，他还特别报了一下付款的最新数额，很细心。
原来遇到同一家银行的不同职员，收获完全不一样！
谢谢楼下的xian0047, Bosch和香陵居士，这样的问题的确要速战速决。
[smell_coffee (10-2 20:09, Long long ago)]
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(引用 smell_coffee:今天又给银行打了个电话，碰碰运气 换了一个服务人员，态度超好，我只说了几句“我们用户偶尔会延误付款，希望你们能体谅”之类的客套话�...)楼主最终还是没说什么银行啊，外资的还是本地的？[issac1314 (10-3 22:56, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
可以WAIVE掉的..我打过OCBC的..然后我朋友打过UOB二次都WAIVE掉了.[保险丝 (10-6 21:49, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼