我不得不上来鄙视一下vpost以前就看有人说vpost是野鸡快递,那时候我还没有vpost,borderlinx倒是用了有大半年了,一直很满意,一般都是2天就到新加坡,周六周日都给送,想送哪里都可以,打个电话就好。
后来因为买crabtree & evelyn,碰到收税的问题,无奈之前申请了vpost,结果因为她家根本不接受这类有名无实的地址,不了了知了。然后前一阵有mm找我买clarinsonic洗脸刷,用了vpost,几天后我自己又在oldnavy买了一堆东西,就一起寄到了vpost(还是税收问题)。我之前根本不知道vpost是收到东西就往回寄的,他们说的consolidate也是有名无实的,也就是说他们收一样就寄回来一样,寄回来先存着,你交了费再送给你,区别只是你少付点钱(想想也是,他们每天那么多东西,随时都可以往回寄。
我心想这样好啊,早到的东西就可以早拿到啊,由于第一箱是洗脸刷,我就把地址改成了那个mm的,想着直接寄她家比较方便,等我的到了我再改回来我的地址。问题就从这开始了。先是他们告诉我必须在东西到达之前改地址才有效,也就是说他们一收到就process,那个时候是什么地址他们就寄什么地址,我就想,我知道你们什么时候会收到啊,我有两单的话我还得斟酌哪天改才能把这两样寄不同地址?晕。
这个也就还好,毕竟大部分人还是一个地址嘛。然后呢,我问的时候他们说第一箱已经在新加坡,我就想那这两天就可以送了吧,结果人家说,5到8天,因为网站上写着呢!我天,东西在美国这个我可以接受,你都说东西在新加坡了就因为你网站写着你就非得拖个5到8天才给我送啊。。。我也忍了。之间上speedpost网站查了无数次,这两箱东西永远没记录。有一个星期一看到周六给我送了(办公室地址),fail了,我就直想骂人,这不是没脑子是什么,你早不送晚不送挑个周六送办公室地址。。。然后网站不是可以预订redeliver吗,我输进号码根本没用,我的第二箱我预订从邮局取也没用,根本就不行,总说无法执行。。。
然后我就打电话,让把第一箱redeliver到那个mm家里,第二箱到邮局里,全部答应好好的,邮局那个说是等确定日子了打给我。那个mm也还打电话确认了一次来。。。
结果呢,哈哈,谁都没想到的是,3天以后,两箱东西一起寄到我办公室了,我都没反应过来,心想我啥时候又买东西了?结果打开一看。。。
至此彻底明白“野鸡快递”是怎么回事,感觉他们那边一个部门一个部门都分头行动啊,负责回邮件接电话的人接了回了就不管了,负责快递的人也不查查有没有update该怎么送怎么送。。。
然后再回想borderlinx,怎么想怎么好,dhl两天就送到,东西可以全部在美国存到30天,然后一批送来,改地址什么的一般半小时内一定就有效了,除了收税的问题,真的想不出别的啥不好的了。唯一比较郁闷的两次,一次是一个卖家把东西包的巨大,800克的东西体积重量是10公斤多(我快疯了),后来让他们帮我扔了,因为东西只值几美元。还有一次是一个套装里面有两瓶香水一大一小,被发现是禁止的,也给我扔了。。。(别问我为啥买禁品,因为我之前买过香水他们给寄回来了,我就以为没问题了。。。)心疼坏了。我不相信他们会把这些东西真的扔了。
有人用vpost买过香水吗,上来分享下,另外vpost有没有帮忙扔东西的服务啊(汗,,就是你不要的话可以选择扔掉)
再次鄙视一下[lemon_t (3-10 14:02, Long long ago)]
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mm消消气,你生气也没办法,你说你不用vpost你还能用啥??[头大 (3-10 14:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
同情一下,我之前用vpost都挺好的,consolidate也没问题啊。另:我想知道洗脸刷好用不。。[Elsa (3-10 14:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
别生气, 气坏了,他们还是一样把东西寄到办公室里[crabtree (3-10 15:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
cft。。。[QQmsn (3-10 15:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
莫生气,我的看法是首先borderlinx用的是dhl的服务,vpost用的是speedpost,两个不是一个档次没法比。dhl我可以随时打个电话让他re-deliver都没有问题,speedpost却不行。
有一次我用borderlinx的服务在dhl网站上面查到包裹已经到了新加坡,才发现楼层留错了,40楼写成了14楼。当时凌晨1点,我打电话过去只响了一声就被一个很清醒地gg接起来(这点给我留下的印象特别好),然后很快就改好了我的地址,第二天也就顺利收到了包裹。
相比之下vpost就跟一般的新加坡公司一样按点下班,接电话慢。不过我觉得都不重要,毕竟在下班时间找人家的时候比较少。
我倒是很喜欢vpost的consolidate的做法。就是东西到了vpost不管你是否交费立即就运回新加坡。等你等到最后一个包裹到了vpost再交费的时候前面几个都已经到了,你一交费过不了两天就能收到前面的东西,这不是很好吗?
我觉得mm和vpost之间的问题出在多次更改地址上面了,搞得很晕。本来他们也没有义务送到不同的地址嘛。如果自始至终用一个地址不就没有问题了。
至于什么时间送货,我收了这么多次货算是搞清了,真的由不得我们,邮局有他们固定的送货路线和安排,错过了只有要求重新送。网上确定re-deliver的时候出现错误,我上次也遇到过,最后打电话过去跟客服讲就行了。[草莓果乐 (3-10 15:58, Long long ago)]
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(引用 草莓果乐:莫生气,我的看法是首先borderlinx用的是dhl的服务,vpost用的是speedpost,两个不是一个档次没法比。dhl我可以随时打个电话让他re-deliv...)所以说vpost的服务不尽如人意麻。。。都跟客服说好了结果最后还弄成那样,客服是拿来做摆设的亚。。。
sigh~~~~~~[amimi (3-10 16:13, Long long ago)]
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(引用 草莓果乐:莫生气,我的看法是首先borderlinx用的是dhl的服务,vpost用的是speedpost,两个不是一个档次没法比。dhl我可以随时打个电话让他re-deliv...)接电话的GG容易找在印度请个call centre就行了,利用时差。[南岳之麓 (3-10 20:28, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
我用vpost寄过香水!!结果就是白白花了40多美金(香水的钱)!因为如果叫他们帮我return to merchant或者redirect to another US local address,竟然要charge我50多新币!!什么邮费(28美金)+10块新币手续费,汇率还给我用的1.6几的,当时一般汇率都1。5以下。我当场无语,就这样不了了之,也没叫他们扔掉。[rax (3-11 13:36, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
(引用 rax:我用vpost寄过香水!!结果就是白白花了40多美金(香水的钱)!因为如果叫他们帮我return to merchant或者redirect to another US local a...)香水指甲油都是禁运的。不过我上次从beauty.com买的指甲油幸免。[草莓果乐 (3-11 13:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 头大:mm消消气,你生气也没办法,你说你不用vpost你还能用啥??)我用borderlinx啊,我现在能不用vpost的都不会用,除非税太多,否则一定用borderlinx[lemon_t (3-11 14:29, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 rax:我用vpost寄过香水!!结果就是白白花了40多美金(香水的钱)!因为如果叫他们帮我return to merchant或者redirect to another US local a...)看来vpost比borderlinx还狠,borderlinx如果帮你送回卖家是要你跟卖家联系让他弄一个Online postage或者你自己去弄一个(美国很容易弄的,就相当于上网买邮票之类的)给他们他们就给你送会去,所以中间不赚钱的,只是麻烦,我怕麻烦就没弄,现在有点后悔,其实应该弄了的,美国邮资也不贵。[lemon_t (3-11 14:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 草莓果乐:莫生气,我的看法是首先borderlinx用的是dhl的服务,vpost用的是speedpost,两个不是一个档次没法比。dhl我可以随时打个电话让他re-deliv...)我也没怎么生气了,就是觉得挺失望的了,毕竟两者邮费差不多的所以不收税的情况下以后还是用borderlinx了 =)
赞下1点钟接电话的很清醒的印度哥哥
ps你住40楼那么高啊[lemon_t (3-11 14:43, Long long ago)]
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(引用 lemon_t:我用borderlinx啊,我现在能不用vpost的都不会用,除非税太多,否则一定用borderlinx)对对对,这个我听说过,好像只是city bank的卡才能用,对巴[头大 (3-11 14:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 头大:对对对,这个我听说过,好像只是city bank的卡才能用,对巴)正解[lemon_t (3-11 15:48, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 lemon_t:我也没怎么生气了,就是觉得挺失望的了,毕竟两者邮费差不多的所以不收税的情况下以后还是用borderlinx了 =) 赞下1点钟接电话的很清醒...)啊?什么印度gg?肯定不是的。本人有严重的歧印心理。。。[草莓果乐 (3-11 16:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
(引用 草莓果乐:啊?什么印度gg?肯定不是的。本人有严重的歧印心理。。。)同歧同歧,知音啊[lemon_t (3-11 17:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼