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今天去GIANT买东西,收银员计了一堆价之后突然指着第一包计价的橙子说这包橙子不是你们的,是刚才那个顾客的,我们跟她说这包橙子是我们的。。。她居然反问一句,那我这里为什么没有计入?
说到这儿大家估计应该都明白是什么问题了,她把价划错了,明明是下一个顾客的东西计到上一个顾客头上去了。结果她还在那里一个劲说,我这里没计价,不是你们的,是上一个顾客的。。。我差点晕倒,难不成因为你的失误让上一个顾客为他没拿的商品付费,下一个顾客因此就要放弃这样商品?我当时一个火大,脾气就上来了,说了她几句。。。
最后重新计了一次价,人也是一句道歉都没有。老实说,我觉得现在有很多国内过来的服务业人员,素质,哎,不说了,再说又有人该批评我不爱国了。.
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