先跟楼主说声sorry
所在版块：心情闲聊 发贴时间：2019-08-31 14:27

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AIA太大，行政部门踢皮球也非一日之寒了，不过有办公室文化斗争的地方似乎都有这个问题，
我试着帮忙解释下，

1. E-claim比纸质的方便，但一定要用对的e-claim，你网上自己找的只能报销小额账单，如果几十块几百块的确会很方便快捷，如果数额比较大，让hr或者经纪给你pre-approved的表格会更省心，或者去之前先申请下e-LOG，所以在公司里面和hr打好关系挺重要的，我们只负责培训hr，不负责培训全部员工（准确说老员工还能集体一起培训一次，但很难做到来一个新员工就派人来培训一次索赔注意事项，而hr换了一般我们都会给新hr培训的)。

2和3 基本上是同一个部门，这个确实应该收到文件的时候就核对，而不是一前一后要claim form和final bill

4 这个材料的审核和上面的杂事部门不一样，通常是上面材料齐了才会送到medical复核部门，准确说这个部门不止做paper work，而是有医学背景的高薪员工，所以被要求提供医疗证明则是这些金领提出来的（问过一个刚入职的就10k以上，senior账面工资比AIA ceo工资高）

5 任何签名都有时效，原则上不同文件，签名最多有效1～3个月，比如新保单投保，签名只有效1个月，索赔的签名稍微有效期久点，按常规是3个月，因为你中间耽搁了，所以需要重新签名，我以前也吃过这个亏，不管你什么时候提交的，索赔部门是看她看到签名的当天不能超过表格上签名日期三个月，以后索赔拖得比较久的话，我都会主动再找客户签新的文件表格。

说AIA公司保险辣鸡的话，真不知道你是把其他公司都放在辣鸡标准之下么？
公司保险已经连续n年拿了最佳集体保险奖了，市场占有率每年从来没低过30%，
In 2018, for the 13th consecutive year, AIA Singapore won the prestigious Best Employee Insurance Provider (GOLD) Award at the HR Vendors of the Year 2018 Award

https://m.youtube.com/watch?v=XiDJuAgJKR8

上面说axa好的，说明你们hr给你们讲得比较清楚，如果楼主有这需要的时候看过我写的第一段话，就不会有这个贴子了
上面熊猫说的就是有拿e-LOG的情况，这个目前AIA有个更高级的做法叫pre-approved

最后补充下，现在依然有cashless，但cashless不是保险公司一个人说了算，cashless需要保险公司，医院，医生三方都同意。有些情况还是做pre-approved比较好，有些时候还是交给专业的人处理会比较好。p.s 我还不够专业，需要多学习。
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【吐槽八卦】吐槽AIA公司险 － 羊驼君 　2019-08-31 11:00 (1393 bytes , 2865reads )
我们的公司保险claim还挺快的 － juliana 　2019-08-31 19:28 (74 bytes , 18reads )
先跟楼主说声sorry － x4 　2019-08-31 14:27 (1914 bytes , 23reads )
原来真的木有cashless了 － 笑天 　2019-08-31 20:01 (75 bytes , 16reads )
沙发 同aia保险 不过体验完全不同 cashless way － 功夫熊猫 　2019-08-31 13:20 (63 bytes , 18reads )
好像那是很久以前了 － 笑天 　2019-08-31 13:41 (45 bytes , 22reads )
布吉岛啊 我也不能年年去手术亲测啊 － 功夫熊猫 　2019-08-31 14:49 (0 bytes , 16reads )
为什么阿熊的这么方便 － 羊驼君 　2019-08-31 13:27 (14 bytes , 21reads )
这是个人保险和公司保险的区别吧? － 走走 　2019-08-31 14:45 (457 bytes , 23reads )
要有个专业agent给你科普清楚流程和坑才是王道 － 功夫熊猫 　2019-08-31 13:35 (0 bytes , 18reads )
我们 － Ke33 　2019-08-31 13:01 (181 bytes , 21reads )
你真幸运 － pink222 　2019-08-31 20:11 (73 bytes , 22reads )
你是 － Ke33 　2019-09-01 00:43 (152 bytes , 23reads )
cashless才叫方便 － 吴越浪子 　2019-08-31 14:41 (14 bytes , 16reads )
是嘛 － Ke33 　2019-09-01 00:41 (50 bytes , 18reads )
遇到同样的问题 － 呼呼怪 　2019-08-31 12:28 (97 bytes , 23reads )
AIA claim个人意外险遇到问题 － Dabao111 　2019-08-31 12:17 (223 bytes , 21reads )
公司险的坑太多了，公司的行政小妹每次做到吐血。 － 嘎哈嘎哈嘎哈 　2019-08-31 11:23 (32 bytes , 12reads )
公司的保险会claim百分之几呢？ － kellyGAO 　2019-08-31 11:14 (138 bytes , 16reads )
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哇，真的吗？ － kellyGAO 　2019-08-31 11:23 (82 bytes , 22reads )
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哦哦哦，原来是这样 － kellyGAO 　2019-09-02 23:57 (8 bytes , 27reads )
一般不都是先用公司的保险吗？ － flybird 　2019-08-31 12:03 (111 bytes , 19reads )
这个真不知道，主要我下子也拿不出7000-8000块钱 － kellyGAO 　2019-08-31 12:16 (107 bytes , 24reads )
没claim 过 － vitesse 　2019-08-31 11:07 (46 bytes , 16reads )
公司保险没有中介 － 羊驼君 　2019-08-31 11:11 (10 bytes , 16reads )
公司保险也有中介吗？ － 3idiots 　2019-08-31 11:09 (0 bytes , 39reads )
同 － MichelleYS 　2019-08-31 11:06 (73 bytes , 18reads )
是啊 － 羊驼君 　2019-08-31 11:14 (105 bytes , 17reads )