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你认为团长收取费用了，就有责任站在你的角度帮你努力地去争取，我也是这么做的，你并不否认吧，作为团长，其实就是夹心饼干，在团员和货代之间做调停，我第一时间把你的情况告诉了货代，货代告诉我“请你通知团员不一定能全额赔款”，我觉得我这个时候告诉你可能拿不到全额赔偿，完全是站在你这边，我不止一次的说，我只能尽量帮你去说，但是不能保证结果。
另外结果也是如你所愿，拿到了全额赔偿，我希望我们各自都想想自己的态度有没有问题，检讨一下吧。我说你当天丢了包裹心情不好，难道不对，包裹丢了心情会很好？我是不可能，我也不认为这是主观臆断，是人之常情吧。
你认为团长收费了就要尽力帮你争取，假设我是不收费的，难道你能放过团长，不让团长尽力争取？所以我认为这和团长收费还是不收费没有什么直接关系。
每个团解决问题都是不一样的，看货代，看货运公司，我只能告诉你我这个团出现问题应该怎么解决，你一口咬定不要听，只要看你这个个别case，那我有什么办法？
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沛翁
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