楼主的主要问题是受第一个电话误导导致心理落差太大
所在版块：社会百科 发贴时间：2016-11-21 16:16

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楼主应该是当时买到了特价票吧....
Notes on refunds:
1. When a ticket (including ticket that has been changed) contains a fare based on which the ticket is non-refundable, no matter whether or not the ticket has been used, all fees that have been collected by Air China (including fuel surcharges) will not be refunded.

千金难换心情好。想开点吃的好吃的，努力工作下，就都赚回来了。
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【万能求助】万分坑爹的中国国际航空公司售票网站（Air China） － RobinSea 　2016-11-21 14:38 (38232 bytes , 3429reads )
特价票不能退是正常的 － ekinchow 　2016-11-22 13:12 (57 bytes , 33reads )
谢谢提醒。如果不是它的工作人员误导可全额退款的话肯定改期 － RobinSea 　2016-11-30 11:28 (36 bytes , 22reads )
人家就是在挣你这钱啊 － trycatch 　2016-11-22 10:14 (38 bytes , 27reads )
基本退款无望，不过楼主还是可以跟国行argue一下的 － tiago 　2016-11-21 22:56 (831 bytes , 50reads )
多谢您的宝贵意见 － RobinSea 　2016-11-22 12:15 (115 bytes , 40reads )
lz下次订票也要多留点心 － Ha_Ji_Won 　2016-11-22 12:41 (149 bytes , 33reads )
乾貨點讚 － 1743sg 　2016-11-22 08:25 (0 bytes , 21reads )
我婆婆买了60天OPEN票 － 熊维妮 　2016-11-21 17:43 (110 bytes , 39reads )
写错是3600RMB － 熊维妮 　2016-11-21 17:44 (66 bytes , 25reads )
真同情你 说说我的遭遇让你开心一下 － phoebee 　2016-11-21 17:09 (654 bytes , 38reads )
推荐中国联通，之前每个月有8元的那种 － xscheme 　2016-11-21 17:17 (5 bytes , 24reads )
麻烦呀 － phoebee 　2016-11-21 17:19 (34 bytes , 25reads )
正如楼上几位所述 － greenfox 　2016-11-21 16:52 (360 bytes , 27reads )
作为国航忠实客户，表示他家一向还挺清楚的 － 走走 　2016-11-21 16:51 (236 bytes , 42reads )
感觉国行习惯性晚点 － Ha_Ji_Won 　2016-11-22 12:19 (250 bytes , 24reads )
楼主估计买的仓位是没法退全款的 － whitewave 　2016-11-21 16:35 (145 bytes , 37reads )
楼主不要生气，心平气和才能解决问题 － singaporeFly 　2016-11-21 16:31 (792 bytes , 31reads )
习惯了国外的投诉，如果跟国内的机构打交道，能气死你 － xscheme 　2016-11-21 16:30 (5 bytes , 31reads )
楼主的主要问题是受第一个电话误导导致心理落差太大 － 南洋暴雪 　2016-11-21 16:16 (381 bytes , 37reads )
听这个价格像是特价票 － 随白色飞翔 　2016-11-21 15:56 (63 bytes , 35reads )
第一次在它的官网上定机票 － RobinSea 　2016-11-21 16:18 (176 bytes , 30reads )
同一趟航班 － rabbitwf 　2016-11-21 16:39 (166 bytes , 38reads )
谢谢您提醒 － RobinSea 　2016-11-21 16:56 (147 bytes , 28reads )
为了预防这类麻烦的出现 － 如沐春风 　2016-11-21 18:36 (235 bytes , 42reads )
退票收费项目不透明 － 走走停停看看 　2016-11-21 15:46 (122 bytes , 31reads )
买票的时候这些都有告知 － 南洋暴雪 　2016-11-21 16:17 (40 bytes , 29reads )
赞敬业精神 － rabbitwf 　2016-11-21 16:31 (0 bytes , 24reads )
全价票可以退改签 － 熊维妮 　2016-11-21 15:02 (124 bytes , 33reads )
国航的票不同舱位改签退票写了啊 － whatever12345 　2016-11-21 15:01 (70 bytes , 33reads )
没有的 － RobinSea 　2016-11-21 15:32 (201 bytes , 28reads )
谢谢您 － RobinSea 　2016-11-21 14:56 (108 bytes , 22reads )
看着就生气 － rabbitwf 　2016-11-21 14:46 (198 bytes , 31reads )
你买票时的电子客票上写着你的票是可以退改签嘛？ － 功夫熊猫 　2016-11-21 14:42 (10 bytes , 37reads )
完全没有写 － RobinSea 　2016-11-21 14:51 (105 bytes , 34reads )
看仓位 － 南瓜小姐123 　2016-11-21 14:55 (49 bytes , 29reads )