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mm可以试一下先和他们协商，如果协商不可以的话就去小额法庭，所谓先礼后兵。毕竟你要求退的是还没有做的配套收费，已经做的那几次肯定是退不了了。
注意搜集好各种证据。取小额法庭要先交一个10快还是20块的费用。胜诉后对方（101）会被要求支付这笔费用。
我09年的时候在New York被忽悠着签了一个2500左右的配套。我只做了他们的免费trial。回来在网上一查，口碑很差，很多人投诉他们。于是我找他们要求退款，电话打了无数次，找了他们几个经理。由开始咬住不能退，到后来同意说退一半。当时我觉得这个不是明摆着抢钱么，什么都没做扣我1k多。直接跟他们说法庭上见。
小额法庭大概需要跑两次的样子。第一次去lodge一个案例。然后过一段时间会通知你去面谈。一般这个面谈协商如果双方和解了，就不会有下一步。我的是协商的时候对方刚被registra一问，立即就同意退款了。所以不清楚协商不过会怎么样。建议楼主去小额法庭的网页上查下他们的程序，写得很详细的。
啰里八嗦写了很长。希望有所帮助。作为服务提供者，他们以这种方式欺骗消费者的行为，不应该被默认或助长。不过有些时候也是尽人事听天命。所以希望mm能顺利拿回这笔钱。即使拿不回，也能放宽心。.
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