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前者明显是安装不好,造成排水不畅。靠后期清洗来弥补。见过很多本地安装,明明排水管在左边,但是仍然用右侧的排水孔,结果就是对排水安装要求非常高,动不动就漏水。我用过gaincity 的安装和清洗服务,算本地最好的了,很大程度也有知其然不知其所以然的问题,特别是缺乏灵活处理问题的能力。
另外部分原因是本地化差,清洗设计没有考虑本地业者的水平和习惯,算本地化做的差。还有就是对本地高清洗频率考虑不周,或者说缺乏设计专门的清洗流程和培训。
第二个问题也是本地特有的问题。hdb为了减少外机,找厂商设计了一拖N的系统。给力的售后可以很大程度缓解这个问题。
我自己曾经住过安装美的空调的屋子一个月。那台空调维护就很差,外机根本就不清洗,散热器上厚厚的灰。也碰到过安装不好需要频繁清洗的三菱,和经常死机,需要断电重启的大金,还有对安装敏感,动不动就漏水的松下。好在喜欢自己动手,都不是啥大问题。
我是从华新对美的的吐槽看,大多数都是安装或者售后不给力造成的。我在国内用过美的的售后,有技术很牛的人。
当然,美的既然要进军本地市场,就应该把本地主流品牌的优缺点好好研究。特别是本地特有的高频清洗和电磁阀。
好奇你为啥要安装一个11年的三菱?旧的空调很费电的,新的是旧的一半左右的耗电量。本地电费贵,人力贵,不划算的。
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