【万能求助】海运39个包裹丢了19件，怎么办？前阵子老婆怀孕要囤货，想从中国那边走海运，在淘宝上找了几家聊了下，其中有一家叫“广州辉耀国际”的货代公司，销售和客服叫steven,被天花乱坠一顿忽悠后相信了他开始下单，没想到就是噩梦的开始： 双十一的时候淘了不少货，还帮两个朋友一起share海运仓库，买的有大有小有婴儿车也有一些绘本之类的，催着卖家各种发货好不容易25号货齐了就通知货代发货，本来说好海运一周到10天可以送到家，结果足足等到12月13号晚上才送货。当时晚上十点多很困，新加坡本地的公司让我点货物数数是不是十七件（中国那边出货的清单是写着17件），我说我明明是39个包裹他们说有的包裹是合并在一起的，不疑有他，匆匆点了下就签名让他们回去了，打开包裹后数了几遍，居然只有20个包裹，19个包裹不见了！！！晴天霹雳，老婆差点要哭出来，还有朋友寄过来的几个包裹都不见了，马上打电话给中国的24小时客服，没人接听，想想太晚了估计睡了，等第二天来处理： 14号早上先打给新加坡的送货公司（也是他们的本地公司），送货公司说这个集装箱在中国海关被开箱了，有些东西可能被海关没收或者检验去了，我马上反驳说海关不可能没收或者检验19个包裹，而且我们买的都是普通货没有敏 (more...)

lz可以试试打给taobao新加坡客服800 188 6018 如果线太忙请选英文，你懂的…