京东新加坡站7月为您正式呈现,敬请期待!
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作者:greenwq (等级:2 - 初出茅庐,发帖:167) 发表:2013-07-06 11:27:19  401楼
你们会电话通知还是邮件通知?
22下的单,没想到第一单半个月了还没有消息,都运出状态好久了。我下周要出去旅游,手机会关,网络也不太好。你们东西可以在自提点停留多久?或者有其他什么解决方法?
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-06 11:54:39  402楼
你们会电话通知还是邮件通知?22下的单,没想到第一单半个月了还没有消息,都运出状态好久了。我下周要出去旅游,手机会关,网络也不太好。你们东西可以在自提点停留多久?或者有其他什么解决方法?
我们会打电话
您好,我们会打电话给您。
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作者:风火轩 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:11) 发表:2013-07-06 12:01:17  403楼
iKnow_cs@jd.com
请问确定是这个邮箱么,我发了很多回都没有回复,货物已经等了快一个月了还没到
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作者:edison09 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:203) 发表:2013-07-06 20:05:57  404楼
东西到了,可是少了两样。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
订单597862372
少了738006

订单599315234
少了555304

今天下午去funan取的货

麻烦尽快联系我,给个解决方式。。。。。。。
已经给客户发邮件了

提醒大家取货时,清点好。。。
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-07 11:12:22  405楼
东西到了,可是少了两样。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。订单597862372 少了738006 订单599315234 少了555304 今天下午去funan取的货 麻烦尽快联系我,给个解决方式。。。。。。。 已经给客户发邮件了 提醒大家取货时,清点好。。。
您好可能是有违规物品例如电池等
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作者:kevin299 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:30) 发表:2013-07-07 15:05:54  406楼
您好可能是有违规物品例如电池等
请问七月三号以后这几天还有新货到新加坡了吗?等得有些着急啦
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-07 15:07:04  407楼
请问七月三号以后这几天还有新货到新加坡了吗?等得有些着急啦
每天都有哦
现在已经趋于正常了
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作者:kevin299 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:30) 发表:2013-07-07 16:25:36  408楼
每天都有哦现在已经趋于正常了
那就好,祈祷早日叫我去拿货吧,谢了
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作者:edison09 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:203) 发表:2013-07-07 15:38:53  409楼
您好可能是有违规物品例如电池等
无语了,那请抓紧退款吧
我怎么知道里面有没有电池啊。洗脚盆里有电池?

东西都运不过来,还挂在网上卖,

服了京东了
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作者:edison09 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:203) 发表:2013-07-12 18:36:55  410楼
您好可能是有违规物品例如电池等
那你们快点给我退款啊!!!!!!
取货的时候iknow的那个工作人员说客服这周一会联系我,
给客服发邮件也不回,
客服效率太低了啊
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作者:sunkai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:5) 发表:2013-07-07 16:32:47  411楼
订单被取消就算了? 不能那么便宜他们
唉 18号的订单 漫漫3周的等待时间 迎来的就是个订单已取消
重新下单发现原来想买的东西价格差不多翻了三倍。。。一万匹草泥马 呼啸而过的感觉。。。
有没有学法律的可以去小额法庭就京东单方面毁约进行投诉?
违约在两方面
1.承诺自提到货时间 7到10天 结果咧 大姨妈差点都来了走了又来了哇
2.单方面取消订单 爷裤子都脱了 你就给我看这个
爷的新币换美元 美元换新币亏成狗了
amazon的东西你说不要了 寄回去 人家把邮费都给你一起退回来。
京东退你东西直接就说一批里有不合法的被拒 你被连带 i'm sorry~
吐槽一下 唉

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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-08 10:51:17  412楼
订单被取消就算了? 不能那么便宜他们唉 18号的订单 漫漫3周的等待时间 迎来的就是个订单已取消 重新下单发现原来想买的东西价格差不多翻了三倍。。。一万匹草泥马 呼啸而过的感觉。。。 有没有学法律的可以去小额法庭就京东单方面毁约进行投诉? 违约在两方面 1.承诺自提到货时间 7到10天 结果咧 大姨妈差点都来了走了又来了哇 2.单方面取消订单 爷裤子都脱了 你就给我看这个 爷的新币换美元 美元换新币亏成狗了 amazon的东西你说不要了 寄回去 人家把邮费都给你一起退回来。 京东退你东西直接就说一批里有不合法的被拒 你被连带 i'm sorry~ 吐槽一下 唉
您好,对于被取消的订单,我们采取如下补偿方式:
1)您可以按原价再下单
2)我们给您100-40的coupon

请发送订单以及请求到iknow_cs@jd.com
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作者:arenal (等级:2 - 初出茅庐,发帖:51) 发表:2013-07-08 14:04:56  413楼
订单被取消就算了? 不能那么便宜他们唉 18号的订单 漫漫3周的等待时间 迎来的就是个订单已取消 重新下单发现原来想买的东西价格差不多翻了三倍。。。一万匹草泥马 呼啸而过的感觉。。。 有没有学法律的可以去小额法庭就京东单方面毁约进行投诉? 违约在两方面 1.承诺自提到货时间 7到10天 结果咧 大姨妈差点都来了走了又来了哇 2.单方面取消订单 爷裤子都脱了 你就给我看这个 爷的新币换美元 美元换新币亏成狗了 amazon的东西你说不要了 寄回去 人家把邮费都给你一起退回来。 京东退你东西直接就说一批里有不合法的被拒 你被连带 i'm sorry~ 吐槽一下 唉
我的也被取消了,现在的比原来的价格翻了一番。
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-08 14:29:54  414楼
我的也被取消了,现在的比原来的价格翻了一番。
您好,对于被取消的订单,我们采取如下补偿方式:
1)您可以按原价再下单
2)我们给您100-40的coupon

请发送订单以及请求到iknow_cs@jd.com
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作者:猴子猫咪 (等级:3 - 略知一二,发帖:671) 发表:2013-07-09 09:07:04  415楼
您好,对于被取消的订单,我们采取如下补偿方式:1)您可以按原价再下单 2)我们给您100-40的coupon 请发送订单以及请求到iknow_cs@jd.com
我的order被cancel了,Order Number: 631466894
已经发信给iknow_cs@jd.com了,请尽快回复,谢谢。
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-09 11:35:24  416楼
我的order被cancel了,Order Number: 631466894已经发信给iknow_cs@jd.com了,请尽快回复,谢谢。
您好,您这个单下单24小时未付款
我们系统只能保留24小时,若没有付款,订单会自动消失。这个和其他付款完毕但被海关扣押而被迫取消订单的概念不一样。我们没有差价补偿的。
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作者:猴子猫咪 (等级:3 - 略知一二,发帖:671) 发表:2013-07-09 15:21:50  417楼
您好,您这个单下单24小时未付款我们系统只能保留24小时,若没有付款,订单会自动消失。这个和其他付款完毕但被海关扣押而被迫取消订单的概念不一样。我们没有差价补偿的。
。。。我昏倒了,你们的系统太破了
我通过paypal付账的,7月3号付款的,然后7月8号收到你们的refund。结果你现在说我没付款,自动取消订单!太神奇了,我不付款,你们还能退款给我啊?

麻烦你回复之前查查清楚吧。
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作者:猴子猫咪 (等级:3 - 略知一二,发帖:671) 发表:2013-07-09 15:27:07  418楼
。。。我昏倒了,你们的系统太破了我通过paypal付账的,7月3号付款的,然后7月8号收到你们的refund。结果你现在说我没付款,自动取消订单!太神奇了,我不付款,你们还能退款给我啊? 麻烦你回复之前查查清楚吧。
我的paypal都link credit card,网银查询了扣款记录都post上去了
那请问这笔钱是哪里收走了
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-09 15:36:41  419楼
。。。我昏倒了,你们的系统太破了我通过paypal付账的,7月3号付款的,然后7月8号收到你们的refund。结果你现在说我没付款,自动取消订单!太神奇了,我不付款,你们还能退款给我啊? 麻烦你回复之前查查清楚吧。
您好,我们客服给我的回复就是这样……
我再查查去
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-09 15:55:01  420楼
。。。我昏倒了,你们的系统太破了我通过paypal付账的,7月3号付款的,然后7月8号收到你们的refund。结果你现在说我没付款,自动取消订单!太神奇了,我不付款,你们还能退款给我啊? 麻烦你回复之前查查清楚吧。
您好,是因为您付款时间超过24小时
下单时间 2013-07-03 10:03:00
支付时间 2013-07-04 10:55:05
客户支付出来以后 订单无法正常发出 只有直接退款,是系统操作
您重新下单及时支付就可以了
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