【讨论】求帮助:City Link 真是垃圾!!!怎样才能顺利拿到我的东西?通过君丰货代买了12.7kg 的东西,走city link专线到新加坡,谁知道到了新加坡后就是噩梦的开始,电话通知说8号送货,下午两点到六点,结果等了一个下午没有收到,打回原来的号码没有人接,只好通过君丰查到city link大巴窑总部的电话,打电话过去说是来了家里没有人(居然连手机都没打,我明明在家),说是9号送,结果九号等到下午又是没有,打电话去说是10号送,10号等了一下午,又打电话,结果说是东西还在大巴窑,说今天送,今天打电话去,说是保证明天送,耐心,信心全部没有了,明天也没有空在家,刚才发了一通脾气给那些应付的小姐,才说保证今晚一定送来,如果今晚还不送,俺要咋办??? 求支招,建议!!
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很不靠谱,我的经办人叫小韦,感觉没什么经验
延迟送货的问题我都不说了,我有17件货物在广州交给他们(床板总共算1件交给海运),结果送货到新加坡时床板完全散开,工人说2张床的床板是算2件的,顾客按这样的说法数了是17件也就签收了,很明显途中少了一件(安装时发现少的是家具的玻璃)。事后交涉,这个city link(雅顺达)说是顾客对自己的货物不负责,签收不认真,只要顾客签收他们就没有责任了。试想物流以一充二也是顾客的责任吗?难道顾客要把家具都安装好了才签收吗?为这事纠缠了一个多月,交涉时这个'小韦'火气比你还大,他说物流少送了货就像去超市买东西收银员少找了你钱,没有回头再补的,还说我们签收不仔细给他添了很多麻烦!数落了我们一通,这家公司太不靠谱,现在后悔死了!亲身体验 mr xiao86-13660545011