是这样的。新加坡机场有三个航展。有些化妆品护肤品牌子只有一个航站有。举个例子，我要买雪花秀(T3)，但我要从T1飞。
这种情况下(发生过两次)，我会提前三天打电话给机场免税店。跟他们说清楚我要的东西和我飞的航站。他们会check availability然后联系我。有的话，我就需要提供航班号和日期，他们会做packing并且送去T1的免税店。
等到我要飞的那天，直接去拿加付钱。
虽然我没有在新加坡免税店买过HR，不过我相信如果免税店有这个品牌，你也可以这么操作。
希望对你有帮助。

T1和T3是不同的人管这个事儿。
一般情况下他们可能会推脱。。。
上次我就怒了。。。结果找到的答案是，如果我从T1飞，我就找T1免税店的人。。。由这个人去联系其他航站的柜台