淘宝官方海运送错货
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作者:花枝丸 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:51) 发表:2019-06-16 22:55:53  楼主  关注此帖
淘宝官方海运送错货
集运打包贴错标签,我的东西不知道去哪里了,我收到了别人的东西…不指望物流能帮我找回来,想着先把别人的东西还回去。拆了所有快递,里面一丝一毫订单信息都无,找不到买家id或者卖家店名,想做个好心人都不行…

想问下大家有处理这种事情的经验吗?目前走退款流程中,会起码给我退运费,全额退款货物吗?
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该帖荣获当日十大第5,奖励楼主10分以及15华新币,时间:2019-06-17 22:00:03。
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73463) 发表:2019-06-16 23:17:38  2楼
哪家海运
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作者:花枝丸 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:51) 发表:2019-06-16 23:40:13  3楼
淘宝官方
默认的官方海运,就是添加海外地址后会出集运的选项。一直用官方转运,好几年了这是第一次出错,有种常在河边走哪能不湿鞋的赶脚…
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作者:quenxings (等级:2 - 初出茅庐,发帖:12) 发表:2019-06-17 09:30:45  4楼
官方海运很差呢,体验很不好
我上次有个快件卖家分4个包裹发,我海运完就只收到一个,海运客服各种推。。 他们的体积计重方式也很奇葩,价格赶上空运了,关键速度还慢,早知道就应该空运,或者我自己找的海运都靠谱多了
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作者:花枝丸 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:51) 发表:2019-06-17 10:40:13  5楼
官方海运很差呢,体验很不好我上次有个快件卖家分4个包裹发,我海运完就只收到一个,海运客服各种推。。 他们的体积计重方式也很奇葩,价格赶上空运了,关键速度还慢,早知道就应该空运,或者我自己找的海运都靠谱多了
多谢信息
我今早也被他们推卸责任的态度惊到了,买的东西不贵只是有磁,才走了海运。百多块的东西当交学费了,不然还不够我吐血的
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作者:米子 (等级:1 - 微不足道,发帖:668) 发表:2019-06-17 14:07:12  6楼
官方海运很差呢,体验很不好我上次有个快件卖家分4个包裹发,我海运完就只收到一个,海运客服各种推。。 他们的体积计重方式也很奇葩,价格赶上空运了,关键速度还慢,早知道就应该空运,或者我自己找的海运都靠谱多了
淘宝海运这边的快递公司是哪家,固定吗?电联系电话?
也听过别人海运类似问题,这个货订了以后,真是就靠物流公司保佑了,不好的公司丢在哪里都不知道。如果包裹没有收到,哪里找他们呀?淘宝有这边物流公司的电话吗?
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作者:scarletcactus (等级:2 - 初出茅庐,发帖:437) 发表:2019-06-17 14:26:52  7楼
也是淘宝官方海运出过问题 再也不用了
出了问题先是推卸责任 想要解决就得多花钱才行 A客服说了一个办法之后 再联络就是B客服 还要重述问题 等到F客服时已经不想要哪个东西了
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作者:花枝丸 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:51) 发表:2019-06-17 16:16:34  8楼
也是淘宝官方海运出过问题 再也不用了出了问题先是推卸责任 想要解决就得多花钱才行 A客服说了一个办法之后 再联络就是B客服 还要重述问题 等到F客服时已经不想要哪个东西了
感谢大家提供经验
果断放弃这批东西不去给自己添堵了。我一直用官方空运没出过问题,还以为海运也靠谱。这样看起来海运出错几率比空运高多了。以后找私人了~
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