像狗皮膏药，甩都甩不掉。二月关账户，显示成功关闭，四月收到短信说欠信用卡钱,中间没收到任何账单和提醒。网银上不去了，信用卡剪了扔了，再电话客服，一笔超市消费，其他是late payment charges，几个来回终于该waive的waive了，该还的还了，然后电话那头告诉我，好，你的账户现在确定关了，会寄最后一张statement给你。然后左等又等啥也没收到，今天，8月了，又收到短信提示我欠钱，打过去查，说是六月的late payment charges,至于能不能waive,让我等一个月知道结果。MD
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该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18华新币，时间：2020-08-13 22:00:02。

已经彻底和Citi划清界限了

估计今年取消这些credit card的人太多了，他们出新cashback card来拉回市场,无奈operation更业务流程什么是在太差，效率极低，取消卡可以用两个礼拜,客服基本打15mins才接入，前两年app随便来个崩溃，感觉这种retailer banking他们估计看不上。

马上要被收年费了，担心waive不掉啊

我的今年彻底 Cancel 了

烂东西

年初关了saving acc n credit acc 一起 柜台办理 很顺畅

他们家挺多voucher可以用的，foodpanda， qoo10,lazada好像都有啊，smrt卡去很多超市都有回扣。

我就电话直接cancel了，都没开卡

N年前参加工作第一个进薪水的账户附带了这个信用卡，就一直顺手用着。眼见越来越烦，这才下决心关了账户取消信用卡

也短信提醒waived成功，希望不要出差错，除了等转接人工等了15分钟，其他都很顺利啊。

没激活的卡一样收年费，亲身体验，老实说那个卡我压根没收到，也懒得管。第一次找我就是要钱。那以后没用过citi任何东西

可能只有 Amex 还未遭毒口，至少不记得看到过。

同样的情况，感觉citi这块儿业务特别差，服务态度也贼傲慢...

很久之前办过两张，roadshow朋友refer我的。当时说我们两人都会拿到rewards，刷卡消费也符合他们的t&c，两个人却都没收到rewards。后来在网上redeem points还是什么，voucher也根本没寄到。打去问，客服除了说抱歉也不会给处理，于是points就等于直接清零了。然后会推荐你sign他家别的信用卡，或者口头通知某张卡过几个月有活动，建议你不要cancel然后参加活动拿奖励。好没诚意的，然后果断cancel了所有的citi卡。