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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-06-19 08:59:17  楼主  关注此帖
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新加坡网站上卖的插排插座都是国内标准的插口,在新加坡使用的话还要再自己配转换插头,最好能卖国际标准接口的插排插座。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-06-24 12:02:54  2楼
您好,请问还没到么?
同样15天了没有消息啊。。。微博上问也不回了。。。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-06-24 12:19:56  3楼
可能是您选了电池类的产品
没有啊,就一台榨汁机。。。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-06-28 22:19:55  4楼
大家一起来吐槽吧!
下单已经20天了,之前任微博、论坛、私信怎么问都没有消息,后来回复说可能因为有电池所以慢,可我的就一台榨汁机啊苍天!后来又说我们这批货因为包装问题被海关打回去重发。。。咱团版的达人们谁见识广,听说过因为包装出问题的呀?还打回去重发?请问这运回国的费用是海关给出吗?海关真不闲费事啊!
后来客服的人给打回电话解释说打回去的货19号从广州重新出关了,还信誓旦旦的说他们都是走空运。。。请问咱团版的达人们,空运最久需要几天?19号从广州出关,29号了依然没有消息,这正常吗?正常吗???
不管微博上还是发邮件问,净回复一些模棱两可的答复,一会说您的货已经是等待确认收货的状态,一会说您的货还在来新的途中。。。20天啊,海运也到了啊。。。
再来吐槽乱涨价的问题,前几天选了几样货放在购物车,刚好凑了一百零几大洋,等选完所有货要提交订单的时候发现总金额瞬间变成一百二十大洋了,就选了会货的功夫,一件物品的价格骤然从十几块涨到近三十块!!京东你们就是这样经营的吗?
情绪有点激动啊,言辞若有不当还请看客自行过滤,等货等出狂躁症来了啊。。。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 11:41:12  5楼
被骗不至于,上面已经有人收到货中国的电子商务能有这样国际市场的野心,也应该鼓励的 不过这个内测看来还需要很久,太多需要完善的地方,有损京东形象
同意!
本来很欣赏京东以这种方式进入新加坡市场,有自己独到的想法,但是内测一个月来,问题频出,已发现的问题没有得到良好的解决,新的问题却层出不穷,内测没有起到内测的作用,却伤了很多支持者的心。。。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-03 22:43:46  6楼
东西损坏怎么办?明显损坏,客服没人回复。6月8号下的单,今天人品大爆发,让我去取货。虽然我一共2单,只到了一单,我还是屁颠的去拿了,主要是怕今天不拿明天就没了。 可是拿回家之后发现明显损坏。这个怎么解决?。发信给客服。还没回复。手机不会上图,等下上个图
取货的时候没当场验货吗?
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-03 23:18:16  7楼
没有。我没带剪刀去。他给了我一个袋装上就让我走了。不知道取货的那个地方的人是专门的京东的吗?感觉好像不是
取货的那是iknow的人,我取货的时候问了他们如果有质量问题怎么办?
他们讲他们只负责领货,质保问题还是要发邮件去问客服,再等等吧,客服应该会回复吧
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 22:28:00  8楼
真TMD想大骂一顿等了3个多礼拜,一声不响就给我把订单取消了。没那个实力就别出来丢人现眼。干
想问问你买的什么?
担心我的订单不会也被无缘无故取消吧,实在等了太久了。。。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-02 14:49:43  9楼
OMG,我8个订单都还没有收到,担心啊取消订单至少要打电话亲自道歉啊,一句话没有实在是不应该 如果真是不可抗拒的原因,相信大家都是可以理解的
是啊,无缘无故取消订单,连个理由都不给,太绝了!
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:23:25  10楼
接着吐槽,刚发现有一单被取消了,我觉得这肯定只是个开始京东取消订单原来还不退款到信用卡里,刚刚收到邮件,提醒京东账户里有余额。一想,不妙,肯定是被取消订单了,京东不会这么友好的给我发现金的,登陆账号一看,果然取消了一单,而且我觉得肯定只是个开始,晚点再来更新我到底要被取消多少单。
可以问您被取消的订单买了什么吗?
越来越不安啊。。。最近怎么这么多订单被取消。。。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:29:38  11楼
最值得怀疑的应该是一个电蚊拍,现在还在卖呢其他都是一般的日用品了,我把订单里面的东西都搜了一遍,都还在卖,唯一不同就是涨价了
哎,真是无语啊,无缘无故取消订单这是要闹哪般啊?
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:34:07  12楼
最值得怀疑的应该是一个电蚊拍,现在还在卖呢其他都是一般的日用品了,我把订单里面的东西都搜了一遍,都还在卖,唯一不同就是涨价了
前脚给了满百减30、40的优惠,后脚就把订单给取消了,真是不赔夫人也不折兵啊
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:57:32  13楼
退的钱去哪里了现在还不知道呢刚不是全部东西都还在吗,我想着,反正现在不是减40了么,虽然有的东西涨了点价,总的来说也没亏,就又下一遍单。结果根本不能选那个所谓余额来付款。余额有多少也看不到。
没这么快到账吧,可能还需要时间
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 22:23:27  14楼
请问你说的付款试了很多次是指不停的点点到成功提交为止还是说隔一两天试一次?谢谢请问你说的付款试了很多次是指不停的点点到成功提交为止还是说隔一两天试一次?要是不停的点能提交订单那我就开始不停点了,xie&#8198;l
虽然吐槽物流的龟速,不过我的付款还都挺顺畅,只error过一次
我也是下了好几单,下了单不要直接付款,关闭网页后去my account里面付款,还都挺顺利的,您也试试?莫非我的RP都在付款的时候用光了,所以等货等了这么久?OTZ
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-04 16:21:34  15楼
您好,是我们工作人员打包的时候将电池和非电池类一起放了导致一批货物全部滞留,所以只能将您的订单取消
这个解释未免太牵强了啊啊啊
人家没有电池的,为什么要因为别人的错误而受到牵连?即使是同一个订单里面有电池,由于你们的人员不清楚海关规定,打包在一起了,也应该是只取消这个电池物品,其他的物品照常送货啊,哪怕重新发货,也不至于整个订单都被取消掉吧?更何况是人家原本没有电池类物品,因为你们的失误而而承担因此带来的后果,并且取消订单之前也不征求顾客的同意!可能有的顾客可以等待你们重新运输一遍呢,你们连问都不问就直接取消了!It's unfair!而且原本是在内测阶段使用了优惠代码购买的订单,由于你们的失误被取消了,货物收不到不说,本该享受的优惠也享受不到了,京东不应该对顾客做出补偿吗?
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-05 22:56:46  16楼
我也来晒下单!
总共下了三单,第一单历时25天总算收到,另外两单还未收到,本来是打算买来送人的,结果都没赶上,只能自留了。第一单只下了一个榨汁机,包装还算好,产品纸箱外面多加了一个纸箱,缝隙还塞了纸皮,因为只有一件货物,所以包装成这样避免了运输中的损坏,基本满意,等收到另两单多件物品的订单时再来看包装能否合格。
总的来说,除了等待时间长,客服回信不积极,以及无缘无故取消订单让人很不爽外,其他的还是满意的。
希望京东能尽快改善物流以及客户服务,不要伤了这么多支持者的心,信誉建立起来难,却可以顷刻毁掉,不要掉以轻心啊!
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