请问保修条款如何?
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作者:newniu (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1205) 发表:2013-06-10 12:01:36  楼主  关注此帖
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请问保修条款如何?
目前网站还比较简单,很多功能和说明都没有。比如我看到有个松下的面包机,在新加坡没有松下的面包机卖,应该也不会有官方保修。如果质量有问题的话京东如何处理,直接送到iknow退货,换货?保修期多久,售后流程和等待时间,具体条款和说明有吗?这个面包机的价钱比国内大概多个30%左右(非京东价),如果京东能提供可靠的保修和售后服务也能接受。
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作者:newniu (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1205) 发表:2013-06-14 14:51:25  2楼
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请问保修条款如何?
请问保修条款如何?
目前网站还比较简单,很多功能和说明都没有。比如我看到有个松下的面包机,在新加坡没有松下的面包机卖,应该也不会有官方保修。如果质量有问题的话京东如何处理,直接送到iknow退货,换货?保修期多久,售后流程和等待时间,具体条款和说明有吗?这个面包机的价钱比国内大概多个30%左右(非京东价),如果京东能提供可靠的保修和售后服务也能接受。
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作者:newniu (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1205) 发表:2013-06-27 11:24:35  3楼
电器和其他种类的都是一样的您好,如果是质量问题要求换货,6个月内我们再给您运一台 如果因为质量问题要求退货,6个月无条件退款。如果没有质量问题要求退款,会要求您负担30%的产品价格。
那如果超过6个月了产品有问题如何处理,你们的保修期是多久,难道是6个月?
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作者:newniu (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1205) 发表:2013-06-28 12:50:21  4楼
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请京东新加坡站详细说明新加坡京东的保修条款
这个问题已经问了很多次了,从来没看到你们详细说明过,只有什么6个月的退换货说明。你们卖的很多东西不可能在新加坡有国际保修的,都开始做生意了,还说不清楚保修期和具体保修方式,实在说不过去。
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