洗衣机怎么都缺货啊?
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作者:twinhills (等级:2 - 初出茅庐,发帖:199) 发表:2013-06-06 12:02:41  楼主  关注此帖
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洗衣机怎么都缺货啊?
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作者:twinhills (等级:2 - 初出茅庐,发帖:199) 发表:2013-07-01 13:49:57  2楼
不会集体被骗了吧我的也是,都二周了,显示运出,其他什么消息都没有,问客服,客服只说对于14天内没有收到货的,给一个满100减40的优惠券,有效期到7月3日。这是要进一步诱骗我们么?
我的单6月20号下,现在状态还是运出
看来没收到的比收到的要多啊
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作者:twinhills (等级:2 - 初出茅庐,发帖:199) 发表:2013-07-12 10:50:47  3楼
您好,请将请求发送至iknow_cs@jd.com
本来不想在这里吐槽的,实在憋不住
6月22号的单,状态一直是运出。
发了电邮去问,2周前第一次回答说到了,在海关等清关。
上星期再问,给了个网站让我自己去查包裹状态。我老老实实去查,好嘛,所有项目全是空的!
昨天再问,没人理了!
史上最佳客服啊京东!你知道你这次吓跑了多少潜在顾客吗。
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作者:twinhills (等级:2 - 初出茅庐,发帖:199) 发表:2013-07-12 14:48:12  4楼
请将订单号和请求发送至iKnow_cs@jd.com 我们的客服人员会对此做处理
哥,你太会搞笑了
我就是发了电邮没人理才来这里吐槽的
您家是第一个只有电邮没有电话的客服,我真服了。
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作者:twinhills (等级:2 - 初出茅庐,发帖:199) 发表:2013-07-15 09:57:06  5楼
您好,我们电话客服会在正式上线的时候开通
订单号613281659, 状态一直是运出。
6月22号的单,已经向客服问询4次,一次说到了在清关,一次给个链接自查(但查不到),最近两次没有答案
强烈要求回复。
如果一直拖延,我只能向消费者协会CASE投诉。
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