您好,我们真的是空运的您的情况可以发送到客服邮箱后申请退款
我是觉得你们这种空运也太简单粗暴了
京东好歹在国内也做了这么多年了,物流方面不能说没有经验的。这么结实的东西送到还是坏了,还是空运的,只能说明你们包装方面做得不好。这单的外包装箱子超级大,估计东西在里面逛荡了。里面电视挂架自己的盒子都已经损坏。挂架上面的塑料部件破损,而且碎片还不全,不知道发出来的时候全不全,金属部分磨花。好在这单其他东西都是金属,不然估计也会有问题。另一单电器是塑料壳的,但自己一个箱子就没事。其实这么大的东西,我一点也不介意你们是海运还是空运,反正也要等的。而且即使走海运路上的时间也多不了几天。