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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-04 23:35:20  376楼 
这个解释未免太牵强了啊啊啊人家没有电池的,为什么要因为别人的错误而受到牵连?即使是同一个订单里面有电池,由于你们的人员不清楚海关规定,打包在一起了,也应该是只取消这个电池物品,其他的物品照常送货啊,哪怕重新发货,也不至于整个订单都被取消掉吧?更何况是人家原本没有电池类物品,因为你们的失误而而承担因此带来的后果,并且取消订单之前也不征求顾客的同意!可能有的顾客可以等待你们重新运输一遍呢,你们连问都不问就直接取消了!It's unfair!而且原本是在内测阶段使用了优惠代码购买的订单,由于你们的失误被取消了,货物收不到不说,本该享受的优惠也享受不到了,京东不应该对顾客做出补偿吗?
您好,是可以重新下单的
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