Dear ****,



Sorry, all request for change of rooms/residences will not be entertained at this time.



We would like to help first students who are not successful with their application.



We will look into request for changes after the peak period in September.



Please do not change your allocated rooms without approval.



Thank you and regards,



Esther

在第一个学期我申请换A type的，PGP Office说要过一个月，我等了一个月，PGP Office说一定要OSA批准，我去了OSA，OSA说你应该一个月以前来，我郁闷，又说他们试试，于是渺无音讯一个月，我又去问，他们说没有接到我要换房的请求，我又郁闷，OSA又说，一个星期给我答复，我又等了两个星期，去OSA,OSA又换了一个人和我说话，说过了学期中就不能换了，我怒了，说我是开学第一天申请的，是你们这帮废人拖到今天，他理亏，就说再给他们些时间，我等到第一个学期结束，什么回复都没有；第二个学期，类似的事情继续发生，到今天我一共去了12次OSA,每次的答复只有三种：
1.我没有接到你的申请（不知道每次他们在向电脑里输入什么，还是不知道怎么Save？）
2.我们在研究中,请耐心等待（不知道有什么好研究，空房间我都知道是那些，只是一个电话打到PGP Office也要研究2个学期？）
3.你的申请太迟了，我们处理类似事务的时间过了（我一定大怒）