以我对行业的了解，说说浅见。楼主买到的应该是所谓的Endowment plan, 有14天的Free Look Period, 可以excercise Cancel From Inception (CFI), 会得到全额的返还。
当然如果对银行职员的职业水准有质疑，当然可以投诉，通常可以向银行或保险公司投诉，如果是mis-selling, 应该会有displine action. 如果结果不满意，可以向Financial Industry Dispute Resolution Center (FIDREC)投诉. 向金管局投诉并不是常见和最有效得到解决的方式。金管局的职责范围并不包括调解此类纠纷。
http://www.fidrec.com.sg/website/index.html
Great Eastern 原本就是 OCBC group 的，所以卖他们家的保险计划是必然的。
另外，关于Endowment Plan， 楼主提到的关于80% 本金的 Guaranteed Maturity Bonus. 关于Non-guranteed, 通常Endowment plan 一两年后会开始declare reversionary bonus, once declared, the bonus will become guaranteed. Effectively, part of the non-guaranteed will become guaranteed gradually. 当然，如果Fund performance 实在很不好，没有办法保持现在的bonus level, Total Maturity Value 是有可能被影响的。
这类计划，如果需要提前surrender, 是会有penalty的，这种情况下本金无� (more...)
谢谢解释，一下清楚很多
其实我们就想存点儿定期，要推销保险也要明说啊。我不反对保险，最起码这种隐形的鸡肋险让人很不舒服。
再说白一点，有你银行拿我本金投资的，我干嘛不自己投资承担同样风险又不用捆绑这么多年。。。
再说白一点，有你银行拿我本金投资的，我干嘛不自己投资承担同样风险又不用捆绑这么多年。。。
Huasing Association 1999 - 2013