不明白你们的真正问题在哪里，但，你们招兼职客服吗？哈哈！
登录 | 论坛导航 -> 华新鲜事 -> 心情闲聊 | 本帖共有 4 楼，分 1 页, 当前显示第 1 页 : 本帖树形列表 : 刷新 : 返回上一页
<<始页　 [1]　 末页>>
作者：塑料玫瑰 (等级：8 - 融会贯通，发帖：10163) 发表：2013-07-18 10:00:32　 楼主　 关注此帖
[登录后回复]
在 京东新加坡站 的大作中提到：
原帖如下http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=150_12335133 取消置顶而已，没有删除。 如果吐槽我们也有专门的吐槽贴如下： http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=107_12323974 现在无论好评论坏评论，对我们来说都是好现象。希望您继续提出您的宝贵意见。
不明白你们的真正问题在哪里，但，你们招兼职客服吗？哈哈！
哈哈，我是来求职的！

感觉你们的问题在于客服不够吧？
有多少个订单需要回复呢？感觉一个个查询然后回复不是难事呀？好过自动回复，无回复，最后客户恼怒。
[本文发送自华新iOS App]
Great Eastern保险经纪，两个孩子的妈妈，喜欢各种有关财务规划，育儿，生活等的交流。:)
欢迎来到华新中文网，踊跃发帖是支持我们的最好方法!原文 / 传统版 / WAP版所有回复从这里展开收起列表
作者：塑料玫瑰 (等级：8 - 融会贯通，发帖：10163) 发表：2013-07-18 10:01:06　 2楼
[登录后回复]
在 京东新加坡站 的大作中提到：
原帖如下http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=150_12335133 取消置顶而已，没有删除。 如果吐槽我们也有专门的吐槽贴如下： http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=107_12323974 现在无论好评论坏评论，对我们来说都是好现象。希望您继续提出您的宝贵意见。
或者，你们真是有难言之隐，无法对客户讲？
[本文发送自华新iOS App]
欢迎来到华新中文网，踊跃发帖是支持我们的最好方法!原文 / 传统版 / WAP版所有回复从这里展开收起列表
作者：塑料玫瑰 (等级：8 - 融会贯通，发帖：10163) 发表：2013-07-18 11:07:10　 3楼
[登录后回复]
在 京东新加坡站 的大作中提到：
主要是还在磨合期又有些突发情况比如之前被海关扣下的那批货，必须重新打回去重新分拣重发。从广州运到北京又运到上海再次清关。所以集货号都变了，原来的号全都无从查起。又赶上我们客服交接，现在邮件方式的客服转到了国内，磨合还需要一段时间。导致回复的延误。之后会好很多。客服支持很欢迎啊！不过新加坡这边以后会成立电话客服中心，邮件客服中心在成都。可以将简历发到stephanieye@iknow.com.sg
但是，总归是有记录可查啊？回复个邮件并不难啊？
客户买了什么，货在哪批，从哪里发出，在哪个carton，都不会没记录吧？
[本文发送自华新iOS App]
欢迎来到华新中文网，踊跃发帖是支持我们的最好方法!原文 / 传统版 / WAP版所有回复从这里展开收起列表
作者：塑料玫瑰 (等级：8 - 融会贯通，发帖：10163) 发表：2013-07-19 10:53:47　 4楼
[登录后回复]
在 京东新加坡站 的大作中提到：
当然有，不过我没有查底单的权限所以您还是找客服最直接，您告诉我我也是转邮件给客服
所以，你们客服为什么不回复邮件给客户呢？
[本文发送自华新iOS App]
欢迎来到华新中文网，踊跃发帖是支持我们的最好方法!原文 / 传统版 / WAP版所有回复从这里展开收起列表
论坛导航 -> 华新鲜事 -> 心情闲聊 | 返回上一页 | 本主题共有 4 篇文章，分 1 页, 当前显示第 1 页 | 回到顶部
<<始页　 [1]　 末页>>

请登录后回复：帐号 　 密码