来说说为什么要退货，为什么要去微博留言，我没@别人说话要有证据。1，下订单时网站上写7-10天到货，等到第12天发现京东新加坡站有微博这个平台，有一条微博说“订单超过10天没收到货的客户，可以写信到iknow那个邮箱，有一个100-40的code作为补偿”，看到这条就很奇怪，作为专业电商哪些订单超过10天京东内部系统应该有提示，让客户自己发现一条微博并写email索取折扣码的做法既不专业也没诚意。
当时我留言说我的订单也超过10天了，收到回复说请写信到iknow那个邮箱。还是那句话，作为专业电商，客户的单子超过10天应由你们主动联系客户而不是等客户抱怨。
那一次我没写邮件。
2，第二次等到16天，又去京东微博留言，仍是被回复请写邮件到iknow，那一次看见微博上许多负面评论，如：订单超过20天仍无音讯；去取货打开箱子发现不是自己的货；定10件物品去取货发现只到了1件。。之类的怪评，担心类似情况发生节外生枝，所以写了邮件到iknow要求退货。
这次收到一封autoreply，之后就没有然后了。
3，又等了几天，距离下单19或20天了吧，京东有一条微博说客服已处理完大家全部的邮件，我因没收到答复，又留言说我没收到，京东叫我再写一次邮件。
这次写邮件要求退货收到了答复：说货在海关，京东会尽� (more...)
就在昨天早上，又有人打电话叫取货o_o
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